VNPT cho biết, để phục vụ sự kiện này, VNPT đã xây dựng kế hoạch chi tiết, huy động mọi nguồn lực chuẩn bị chu đáo sẵn sàng đáp ứng tốt nhu cầu thông tin liên lạc của các đại biểu tham dự Hội nghị. Cụ thể VNPT đã tiến hành khảo sát kỹ lưỡng và chuẩn bị hạ tầng thông tin tại 41 khách sạn và 14 vị trí - nơi diễn ra các cuộc họp, nơi nghỉ của đại biểu và phóng viên, báo chí, truyền hình trong và ngoài nước và các tuyến đường di chuyển; thực hiện dự báo nhu cầu thông tin, lưu lượng và lên kế hoạch các giải pháp đáp ứng. Việc mở rộng dung lượng kết nối, chống nghẽn đang được thực hiện khẩn trương. Vị trí lắp đặt bổ sung anten, đặt container đã được xác định, xe phát sóng lưu động 2G/3G/4G đã được bố trí đảm bảo chất lượng vùng phủ sóng, việc lắp đặt cáp quang cho các đường truyền Internet trực tiếp, FiberVNN, bố trí thiết bị truyền hình tín hiệu HD/SDI cũng đã sẵn sàng. VNPT đã chuẩn bị sẵn sàng 10.000 m cáp quang dã chiến, 3 thiết bị nguồn công suất lớn, một số máy phát điện…

VNPT sẽ đảm nhận dịch vụ thu phát sóng tín hiệu truyền hình quốc tế qua mạng lưới cáp quang quốc tế, thu phát sóng trực tiếp qua vệ tinh và cung cấp thiết bị thu phát sóng truyền hình qua vệ tinh... đáp ứng toàn bộ nhu cầu truyền dẫn tín hiệu truyền hình của tất cả các hãng thông tấn báo chí quốc tế phục vụ đưa tin truyền hình về sự kiện.

Tính đến nay, VNPT đã hoàn thành nghiệm thu và kiểm tra kỹ thuật thành công các hạng mục dịch vụ cung cấp cho Hội nghị và diễn tập các kịch bản dự phòng và xử lý sự cố, xây dựng phương án định tuyến lưu lượng qua các hướng ưu tiên, mở ứng cứu lưu lượng khi cần thiết, đồng thời bố trí đội ngũ cán bộ kỹ thuật giàu kinh nghiệm túc trực 24/24 tại các địa điểm diễn ra hội nghị để phục vụ công tác ứng cứu.... nhằm đảm bảo các biện pháp dự phòng đường kết nối Internet quốc tế trong trường hợp cáp quang biển gặp sự cố....

Riêng tại Trung tâm Báo chí quốc tế APEC, VNPT đã cung cấp hạ tầng truyền dẫn bao gồm các đường Internet trực tiếp tốc độ cao và đường truyền dẫn tín hiệu truyền hình HD từ các địa điểm diễn ra sự kiện về Trung tâm Báo chí… đảm bảo cho việc truyền tải thông tin, hình ảnh chất lượng phục vụ báo chí trong và ngoài nước của hơn 3.000 phóng viên trong nước và quốc tế tham dự tác nghiệp thông tin Tuần lễ Cấp cao APEC sẽ diễn ra từ ngày 06/11 đến ngày 11/11/2017 tại Đà Nẵng. 

Tại lễ tổng duyệt các hoạt động của Tuần lễ Cấp cao APEC 2017 vào ngày 29/10/2017, VNPT được đánh giá cao về chất lượng các dịch vụ phục vụ nhu cầu thông tin liên lạc của hội nghị. Các đường Internet, cáp quang, kênh truyền dẫn đạt băng thông kết nối theo đúng cam kết. Toàn bộ các tín hiệu truyền hình trực tiếp từ các điểm tổ chức sự kiện về Trung tâm báo chí đều đạt chất lượng tốt về âm thanh, hình ảnh. Đại diện VTV cho biết, tín hiệu truyền hình và các kênh hotline do VNPT cung cấp đảm bảo chất lượng phát sóng HD cho VTV. VNPT và VTV cũng đã đưa ra nhiều phương án kỹ thuật nhằm dự phòng các tình huống có thể phát sinh trong thực tế triển khai.

Bên cạnh đó, nhằm hỗ trợ các đại biểu, phóng viên, ban tổ chức và khách du lịch nước ngoài đến Việt Nam nhân sự kiện APEC diễn ra, VNPT đã xây dựng gói cước ưu đãi APEC2017. Chỉ với 99.000 đồng, khách hàng khi đăng ký gói cước APEC2017 sẽ được tặng bộ SIM đã tích hợp sẵn các ưu đãi 50 phút gọi trong nước; 50 SMS trong nước (gồm 25 SMS nội mạng và 25 SMS ngoại mạng), 2,5GB tốc độ cao.