Phó Tổng giám đốc Michael Hickey (giữa) đại diện Vietjet nhận giải thưởng “Hãng hàng không hàng đầu châu Á về trải nghiệm khách hàng 2023”  

World Travel Awards (WTA) là giải thưởng uy tín, vinh danh các nhà cung cấp dịch vụ tốt nhất trong ngành du lịch và lữ hành từ năm 1993, được đánh giá, bình chọn bởi những chuyên gia, hành khách và cộng đồng từ nhiều quốc gia trên thế giới. 

 Ông Graham Cooke (giữa), nhà sáng lập và chủ tịch World Travel Awards trao cúp kỷ niệm cho lãnh đạo Vietjet: Phó Tổng giám đốc Michael Hickey và Phó Tổng giám đốc Đỗ Xuân Quang

Ông Graham Cooke - Nhà sáng lập và Chủ tịch World Travel Awards chia sẻ, Vietjet là hãng hàng không đang phát triển nhanh chóng, đã tạo dựng được một vị thế khác biệt trên thị trường hàng không cạnh tranh. Hãng tập trung vào sự thuận tiện, các chương trình tiếp thị hấp dẫn, mang lại nhiều lợi ích dành cho khách hàng, và đã đạt được những kết quả nổi bật trong việc nâng cao trải nghiệm bay tổng thể cho hành khách của mình. 

“Bản thân tôi đã nhiều lần chọn bay Vietjet, với dịch vụ tốt, món ăn tươi ngon, những bản nhạc vui vẻ, ý nghĩa, đây là một chiến thắng xứng đáng cho hãng”, ông Graham cho biết. 

Thời gian qua, Vietjet tung ra gói bảo hiểm miễn phí SkyCare, tặng cho toàn bộ hành khách bay nội địa và quốc tế, với quyền lợi bảo hiểm toàn diện trị giá hàng trăm triệu đồng. Hãng cũng đã ra mắt dịch vụ Business cao cấp trên tàu bay thân rộng với ghế da ngả phẳng thành giường nằm thoải mái cùng các trải nghiệm ẩm thực đặc sắc suốt trong chuyến bay. Chương trình khách hàng thân thiết SkyJoy gần đây của Vietjet cũng nhận được sự đánh giá cao của khách hàng. 

Không chỉ bán vé bay với mức giá cạnh tranh bậc nhất trên thị trường, Vietjet còn ra mắt nhiều sản phẩm và dịch vụ đa dạng như "bay trước, trả sau", thẻ tín dụng du lịch, các chương trình ưu đãi trên mạng bay rộng khắp đến các điểm đến hấp dẫn nhất tại Việt Nam, Úc, Ấn Độ, Kazakhstan, Nhật Bản, Hàn Quốc, Đài Loan, Indonesia, Thái Lan…

Ông Michael Hickey - Phó Tổng giám đốc Vietjet chia sẻ: “Chúng tôi gửi lời cảm ơn đến khách hàng đã luôn tin tưởng, đồng hành và ủng hộ để hãng được ghi nhận ngày hôm nay. Vietjet sẽ luôn nỗ lực, sáng tạo và tận tâm mang đến cho khách hàng một hành trình bay phù hợp với nhiều tiện ích vượt trội”. 

Trước đó, Vietjet cũng được vinh danh với các giải thưởng quốc tế uy tín của các tổ chức nổi tiếng như Skytrax, World Business Outlook và AirlineRatings.

Việt Dũng và nhóm PV, BTV