Hiện tượng mạng chậm có nhiều nguyên nhân, ví dụ như máy tính bị nhiễm virut, do card mạng của máy tính, do đường truyền, modem...Để xử lý quý khách có thể thử cấu hình lại thông số modem, cài đặt lại windows, kiểm tra hộp lọc tách tín hiệu. Nếu xử lý không được thì quí khách có thể báo nhân viên kỹ thuật của VNPT Hà Nội đến kiểm tra, đo đường truyền qua số 800126.
Cũng có thể hiện đang có sự cố lỗi cáp quang biển nên ảnh hưởng đến truy nhập Internet quốc tế của khách hàng, VDC đang phối hợp với các đối tác để khắc phục trong thời gian sớm nhất, mong khách hàng thông cảm.
Nội dung do VNPT hỗ trợ
.svg){kind=icon}
