Theo thông tin ban đầu, vào khoảng 14h47 ngày 17/8, xe khách BKS: 47B-019.05 do tài xế N.V.P. (43 tuổi, trú phường Tân Hòa, TP Buôn Ma Thuột, tỉnh Đắk Lắk) điều khiển, lưu thông trên quốc lộ 14 theo hướng Gia Lai đi Đắk Lắk.
Khi xe khách đến thôn Tao Ko (xã Ia Rong, huyện Chư Pưh, tỉnh Gia Lai) thì gặp một người điều khiển xe máy băng qua đường, do quá bất ngờ, tài xế N.V.P. phanh gấp khiến xe khách bị xoay đầu rồi lật nghiêng.
Vụ tai nạn khiến 18 người bị thương, trong đó có một số trường hợp bị gãy tay, chân. Riêng người điều khiển xe máy bị thương nặng, gãy xương, chấn thương sọ não.
Nhận được thông tin, Công an huyện Chư Pưh đã có mặt tại hiện trường để phân luồng giao thông, hỗ trợ đưa nạn nhân đi cấp cứu và điều tra nguyên nhân vụ việc.