Để thực hiện mục tiêu chuyển đổi số, thời gian qua, NHCSXH-Chi nhánh Quảng Bình đã chỉ đạo các Phòng Giao dịch (PGD) NHCSXH huyện, thị xã tích cực ứng dụng công nghệ vào hoạt động tín dụng chính sách, cụ thể là triển khai cài đặt và thực hiện dịch vụ VBSP Smart Banking.
Ứng dụng được cài đặt và chạy trên các thiết bị thông minh sử dụng hệ điều hành Android hoặc IOS như một cẩm nang điện tử dễ sử dụng, mang đến cho người dùng nhiều tiện ích, trong đó có quy trình nghiệp vụ, như: Thu lãi, thu tiền tiết kiệm, chuyển khoản trả gốc và số liệu hoạt động tín dụng chính sách của tổ tiết kiệm và vay vốn (TK-VV); kết quả giao dịch; tra cứu biên lai thu lãi của tổ viên và thông tin địa bàn.
Tại huyện Quảng Trạch, thời gian qua, công tác tuyên truyền, phổ biến cài đặt phần mềm dịch vụ VBSP Smart Banking đã được đẩy mạnh thực hiện. Nhờ đó, việc sử dụng phần mềm của các tổ TK-VV đã có những kết quả tích cực.
Đến nay, đã có 34,4% các tổ TK-VV ở cơ sở cài đặt và thực hiện giao dịch qua phần mềm dịch vụ VBSP Smart Banking.
Bà Phạm Thị Nhàn, tổ trưởng tổ TK-VV thôn Xuân Hải, xã Quảng Phú chia sẻ: “Là thành viên tổ tiết kiệm cao tuổi nên tiếp cận với công nghệ thông tin là một việc tương đối khó.
Tuy nhiên, nhờ các cán bộ của PGD NHCSXH huyện tuyên truyền, hướng dẫn, tôi đã cài đặt được phần mềm quản lý tín dụng chính sách.
Qua hướng dẫn tôi thấy đây là phần mềm rất tiện ích, giúp những tổ trưởng tổ TK-VV như chúng tôi có thể bao quát được khách hàng vay. Thời gian tới, tôi sẽ tập làm quen và thực hành sử dụng nhiều hơn để thành thạo ứng dụng này.”
Phó Giám đốc PGD NHCSXH huyện Quảng Trạch Trần Thu Nga cho biết: Cùng với việc tạo điều kiện cho khách hàng được vay vốn các chương trình vay ưu đãi để sản xuất, kinh doanh, đơn vị cũng đã nâng cao chất lượng dịch vụ giao dịch bằng việc ứng dụng phần mềm VBSP Smart Banking trên điện thoại di động cho các cán bộ chính sách và khách hàng.
Nhờ tích cực tuyên truyền, vận động các cán bộ, tổ chức chính trị-xã hội nhận ủy thác, khách hàng nên việc ứng dụng công nghệ này đã có những chuyển biến tích cực.
Các cán bộ PGD NHCSXH huyện đã hướng dẫn các tổ trưởng tổ TK-VV, cán bộ hội đoàn thể mở tài khoản VBSP Smart Banking.
Đến nay, toàn huyện có 291 tổ TK-VV đã được cài đặt phần mềm quản lý tín dụng chính sách. Dự kiến đến cuối tháng 11/2024, phấn đấu sẽ có 100% tổ thực hiện giao dịch qua phần mềm.
Đây là cơ sở để triển khai ứng dụng phần mềm rộng rãi ở các khách hàng vùng nông thôn.
Có thể nói, việc ứng dụng công nghệ vào giao dịch tín dụng chính sách góp phần giúp thành viên Ban đại diện HĐQT NHCSXH các cấp, lãnh đạo, cán bộ NHCSXH và tổ chức chính trị-xã hội nhận ủy thác nâng cao hiệu quả hoạt động, giám sát, quản lý, điều hành tín dụng chính sách xã hội.
Hộ nghèo và các đối tượng chính sách khác được tiếp cận với các sản phẩm, dịch vụ tài chính của NHCSXH, góp phần nâng cao hiểu biết tài chính, phát huy hiệu quả sử dụng vốn, từng bước làm quen với công nghệ số đặc biệt là khách hàng ở vùng nông thôn, vùng sâu vùng xa.
Mặc dù với những tiện ích thuận lợi giúp cho giao dịch được rút ngắn, nhanh gọn, tuy nhiên, việc triển khai phần mềm ứng dụng này ở các địa phương vẫn còn gặp không ít khó khăn.
Theo thống kê, các huyện Minh Hóa, Tuyên Hóa, Lệ Thủy và TX. Ba Đồn, tỷ lệ thực hiện giao dịch tổ qua ứng dụng còn tương đối thấp.
Phó Giám đốc NHCSXH-Chi nhánh Quảng Bình Dương Xuân Trí cho biết: Dịch vụ VBSP Smart Banking là phần mềm giúp khách hàng giao dịch thuận lợi, an toàn tiết kiệm chi phí thời gian đi lại.
Việc triển khai thực hiện phần mềm ở các địa phương nhằm nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng.
Thời gian tới, để việc chuyển đổi số trong hoạt động tín dụng chính sách diễn ra nhanh chóng, thuận lợi, NHCSXH-Chi nhánh Quảng Bình sẽ chỉ đạo các PGD NHCSXH phối hợp với các địa phương, tổ chức chính trị-xã hội tăng cường công tác tuyên truyền, phổ biến, hướng dẫn các tổ viên sử dụng phần mềm; đồng thời, chủ động nắm bắt những khó khăn, vướng mắc trong quá trình sử dụng để có hướng giải quyết, từ đó đẩy nhanh việc triển khai đồng bộ, hiệu quả công tác chuyển đổi số.
Theo Đ.N (Báo Quảng Bình)
.svg){kind=icon}
