Trải nghiệm mới tăng “điểm cộng” trong mắt du khách
Nằm trên địa bàn xã Đàm Thủy, huyện Trùng Khánh, Thác Bản Giốc được xếp hạng danh thắng quốc gia trong vùng Công viên địa chất Non nước Cao Bằng, và là một trong những điểm tham quan du lịch chính của tỉnh Cao Bằng.
Rộng khoảng 300m, gồm thác chính và thác phụ, Thác Bản Giốc được đánh giá là thác nước đẹp nhất Việt Nam, thác nước tự nhiên lớn nhất Đông Nam Á; có tên trong Top 10 thác đẹp nhất thế giới; và là thác nước lớn thứ 4 thế giới trong số các thác lớn nằm trên đường biên giới giữa các quốc gia.
Bức tranh thiên nhiên ở đây thu hút sự quan tâm, yêu thích của rất nhiều du khách trong nước và quốc tế. Tuy nhiên, với không gian rất rộng, nếu chỉ quan sát bằng mắt thường, du khách rất khó hình dung và tiếp cận đầy đủ những điểm đến của danh thắng.
Để hỗ trợ du khách có trải nghiệm tốt hơn, một số ứng dụng công nghệ số đã được triển khai như VR 360 giúp du khách có thể khám phá danh thắng một cách tổng thể từ nhiều góc độ khác nhau, kể cả những điểm bên trên thác.
Lần thứ hai đến thăm Thác Bản Giốc, chị Minh Hoa đến từ Hà Nam chia sẻ: “Tôi muốn quay lại nơi đây vì phong cảnh rất đẹp. Khi tìm kiếm thông tin về Thác Bản Giốc, trước kia tôi hầu như chỉ tìm trên Google. Nhưng mới đây tôi vừa biết tới app CaoBang Tourism có rất nhiều thông tin và hình ảnh hấp dẫn về Thác Bản Giốc. Phần thuyết minh khiến mình có cảm giác thư thái nhẹ nhàng, bình yên. Khi sử dụng app này, tôi cảm giác như có hướng dẫn viên hướng dẫn mình đi tới từng địa điểm để tham quan, nên cảm thấy rất hài lòng. Khá đáng tiếc khi rất nhiều người vẫn chưa biết đến app CaoBang Tourism”.
Còn Hồ Hưng Duy, 26 tuổi, đến từ Hà Nội bộc bạch: “Đây là lần đầu tiên tôi tới Thác Bản Giốc, cũng là lần đầu tiên tới Cao Bằng. Nghe nói Thác Bản Giốc là một trong những thác đẹp nhất của Đông Nam Á, nên tôi rất muốn đến đây để tận mắt chứng kiến”.
Sau khi được giới thiệu và trực tiếp trải nghiệm thử app CaoBang Tourism, Hồ Hưng Duy nhận xét: “Tôi thấy đây là một trong những app tạo sự đột phá trong ngành du lịch của Cao Bằng. App cho thấy được bức tranh toàn cảnh của Thác Bản Giốc bằng VR 360 độ, lại có cả thuyết minh từng địa điểm cụ thể. Dù không có hướng dẫn viên nhưng thông qua app, tôi vẫn có thể biết được chi tiết những địa điểm trong Thác Bản Giốc”.
Là một người làm trong ngành công nghệ thông tin, Hồ Hưng Duy cảm thấy rất thích thú khi sản phẩm công nghệ số càng ngày càng phổ biến trong lĩnh vực du lịch, song cũng chân thành góp ý: “Có thể tạo ra giao diện người dùng thân thiện hơn nữa, đẹp hơn nữa cho app Cao Bang Tourism. Đồng thời phải tăng cường quảng bá trên các phương tiện truyền thông, mạng xã hội để nhiều người biết tới ứng dụng hữu ích này”.
Mô hình điểm về du lịch thông minh
Thác Bản Giốc đang là mô hình điểm về du lịch thông minh, góp phần đưa du lịch giữ vị trí ngành đi đầu về chuyển đổi số tại tỉnh Cao Bằng.
Du khách tới đây chỉ cần quét mã QR truy cập Cổng du lịch thông minh tỉnh Cao Bằng hoặc app CaoBang Tourism, chọn địa điểm Thác Bản Giốc là sẽ nhanh chóng có hình dung toàn cảnh về danh thắng này và lựa chọn thứ tự điểm đến theo sở thích cá nhân.
Cách đây khoảng 1 tháng, hệ thống cửa kiểm soát tích hợp mã QR đã được triển khai để tăng cường hiệu quả quản lý du lịch thông minh. Mỗi vé vào cửa được gán một mã QR. Qua đó có thể thống kê chính xác lượt khách tới thăm quan.
Hệ thống camera giám sát với 36 camera và 5 điểm phát wifi miễn phí cũng đã nhanh chóng được lắp đặt để kịp đưa vào sử dụng trong dịp công bố lễ vận hành qua lại cho du khách tại khu cảnh quan Thác Bản Giốc Việt Nam và Đức Thiên Trung Quốc trong tháng 10/2023 vừa rồi. Tới nay, các thiết bị vẫn đang hoạt động tốt. Hệ thống camera giám sát giúp tăng hiệu quả giám sát tình hình an ninh trật tự, còn hệ thống wifi giúp du khách cảm thấy thoái mái hơn khi trải nghiệm du lịch thông minh.
Có thể nói, mô hình du lịch thông minh đã và đang tăng độ hài lòng của du khách trong nước cũng như quốc tế khi tới Thác Bản Giốc, góp phần tăng nguồn thu cho huyện Trùng Khánh nói riêng và tỉnh Cao Bằng nói chung.
Bình Minh
.svg){kind=icon}
