Ứng dụng CNTT để hướng tới Chính phủ điện tử

Ông Quách Tuấn Ngọc, Cục trưởng Cục CNTT, Bộ Giáo dục & Đào tạo:

Sự đóng góp của CNTT với ngành giáo dục đã khởi sắc trong 4 - 5 năm gần đây. Đặc biệt là nhờ có sự đầu tư "phi lợi nhuận" của Viettel, Mạng giáo dục đã được kết nối tới tất cả các đơn vị, cơ sở giáo dục trên cả nước (cả công và tư), tới tận vùng sâu, vùng xa. Kết quả nổi bật là cứ tới mùa thi, mùa tuyển sinh, hệ thống thông tin của hơn 450 đơn vị giáo dục trên toàn quốc đã giúp các em học sinh và phụ huynh có thể tra cứu trực tuyến đầy đủ thông tin cần thiết.

Để thực hiện dự án Mạng giáo dục này, Viettel chi khoảng 20 triệu USD trong 2 năm, trong khi nếu lập dự án Mạng giáo dục theo phương thức thông thường của các CQNN thì có thể phải mất vài trăm triệu USD. Chia sẻ thành công này tại các hội nghị quốc tế thì các đại biểu đều bày tỏ sự thán phục. Từ hiệu quả của Mạng giáo dục, ngành giáo dục và đào tạo đang tiếp tục triển khai 2 hoạt động chính: 1/Chuyển đổi các hệ thống quản lý (quản lý giáo viên, điểm, cơ sở vật chất,..) sang mô hình điện toán đám mây, các dữ liệu sẽ được đưa lên "đám mây", khi đó hiệu trưởng đi công tác nước ngoài vẫn có thể theo dõi  hoạt động của trưởng, hoặc phụ huynh học sinh có thể dễ dàng truy cập website để theo dõi điểm của con em mình…; 2/Chuyển mô hình dạy - học truyền thống sang mô hình trực tuyến (elearning), dự kiến khả năng thành công sẽ trong tầm tay trong 1 - 2 năm tới.

Ông Vũ Văn Cài, Phó Chủ tịch UBND tỉnh Lào Cai:

Hoạt động triển khai ứng dụng CNTT đã được Lào Cai triển khai từ năm 2001 với mục đích nâng cao hiệu quả hoạt động quản lý của các cơ quan Nhà nước, tăng cường tính hiệu quả, minh bạch trong giao dịch giữa cơ quan công quyền với người dân. Chúng tôi cũng gặp nhiều khó khăn như hệ thống máy tính vừa thiếu vừa không đồng bộ, đội ngũ cán bộ yếu…Tuy nhiên, chúng tôi quyết tâm làm đến cùng. Đến nay, Lào Cai đã đạt được những kết quả nhất định: các CQNN nâng cao hiệu quả hoạt động phối hợp giữa các phòng ban, giảm thiểu thủ tục rườm rà. Đối với hoạt động phục vụ người dân và doanh nghiệp thì có thể nhắc đến ví dụ điển hình là việc cấp bìa đỏ cho người dân. Trên thực tế, trong số các thủ tục hành chính, người dân quan tâm nhất những thủ tục liên quan tới đất đai. Với việc tăng cường ứng dụng CNTT, qua các hệ thống một cửa, một cửa liên thông, tra cứu thông tin qua mạng,.. người dân không còn bị phiền hà khi giao dịch với chính quyền để tiến hành các thủ tục về đất đai nữa. Kết quả thăm dò dư luận cho thấy mức độ hài lòng của người dân và doanh nghiệp về việc cung cấp các dịch vụ hành chính công trực tuyến tại Lào Cai rất cao.

Ông Tống Viết Trung, Phó Tổng Giám đốc Tập đoàn Viễn thông Quân đội - Viettel:

Một trong những yếu tố thành công chính của Viettel trong giai đoạn vừa rồi là áp dụng CNTT ở quy mô rộng và sâu. Với mọi hoạt động nghiệp vụ, Viettel luôn đặt câu hỏi liệu có tự làm được sản phẩm, giải pháp phần mềm ứng dụng hay không, có làm chủ được công nghệ không? Đối với lĩnh vực kinh doanh viễn thông, một trong những hệ thống quan trọng nhất là tính cước và quản lý khách hàng, lúc đầu Viettel chỉ định tự làm một hệ thống phục vụ 2 - 3 triệu khách hàng, sau đó sẽ mua giải pháp của nước ngoài vì e rằng hiệu năng của hệ thống tự làm không đáp ứng yêu cầu. Tuy nhiên, khi tự phát triển hệ thống đáp ứng 2 triệu, 5 triệu rồi đến 40 triệu khách hàng, chúng tôi vẫn duy trì quản lý được. Thử tính hiệu quả của việc tự đầu tư so với giải pháp mua ngoài thì thấy 3 - 4 năm qua, Viettel đã đầu tư cho CNTT khoảng 250 tỷ đồng nhưng việc ứng dụng CNTT đem lại hiệu quả rất lớn, riêng sản phẩm phục vụ nội bộ cũng đem lại giá trị khoảng 100 triệu USD. Khi làm chủ hệ thống CNTT - nền tảng hoạt động của doanh nghiệp - Viettel có thể ứng phó với các yêu cầu liên tục thay đổi của thị trường. Mặt khác, với hạ tầng công nghệ và công nghệ quản lý sẵn có trong tay, Viettel đã có hành trang để tự tin cạnh tranh với các doanh nghiệp nước ngoài khi tham gia hoạt động kinh doanh quốc tế.

Mặt khác, là một tập đoàn lớn của Nhà nước, ý thức rất rõ trách nhiệm thúc đẩy phát triển ứng dụng CNTT trong các cơ quan quản lý Nhà nước, Viettel đã chủ động đầu tư nguồn lực, hạ tầng, xây dựng ứng dụng cho các cơ quan, xác định vai trò khuyến khích, khởi xướng và thúc đẩy quá trình ứng dụng CNTT trong các CQNN.