Theo thông tin từ Tổng cục Hải quan, thực hiện Nghị quyết 36a/NQ-CP ngày 14/10/2015 của Chính phủ về Chính phủ điện tử và Kế hoạch triển khai Dịch vụ công trực tuyến của Bộ Tài chính, từ ngày 1/1/2017, Tổng cục Hải quan đã triển khai Hệ thống DVCTT tại địa chỉ  http://pus.customs.gov.vn

Hệ thống Dịch vụ công trực tuyến vừa được ngành Hải quan triển khai gồm 41 thủ tục hành chính thuộc lĩnh vực hải quan, cho phép đối tượng thực hiện thủ tục là các doanh nghiệp, tổ chức, cá nhân nộp hồ sơ điện tử và nhận kết quả xử lý từ tất cả các đơn vị hải quan trên toàn quốc. Đối với mỗi thủ tục được cung cấp dịch vụ công trực tuyến, Tổng cục Hải quan đều đăng tải hướng dẫn, trình tự thực hiện theo quy định hiện hành. 

Về tài khoản sử dụng Hệ thống, đối với các đối tượng đã đăng ký khai hải quan điện tử trên hệ thống VNACCS/VCIS thì có thể sử dụng tài khoản VNACCS/VCIS để đăng nhập vào hệ thống Dịch vụ công trực tuyến.

Các tổ chức, cá nhân không có tài khoản trên hệ thống VNACCS/VCIS thì có thể đăng ký tài khoản sử dụng trên hệ thống Dịch vụ công trực tuyến

Về lộ trình triển khai, theo Công văn số 11025/TCHQ-CNTT ngày 22/11/2016 của Tổng cục Hải quan hướng dẫn triển khai Dịch vụ công trực tuyến năm 2016, Hệ thống Dịch vụ công trực tuyến được thực hiện theo lộ trình sau: Từ ngày 1/1/2017 đến 25/1/2017 vận hành thí điểm hệ thống Dịch vụ công trực tuyến

Trong giai đoạn chạy thử, các đơn vị thực hiện song song việc tiếp nhận hồ sơ điện tử và hồ sơ giấy để xử lý thủ tục hành chính. Kết quả xử lý thủ tục hành chính căn cứ trên hồ sơ giấy là kết quả chính thức trả cho đối tượng thực hiện thủ tục hành chính. 

Từ ngày 5/2/2017, Tổng cục Hải quan sẽ vận hành chính thức hệ thống Dịch vụ công trực tuyến.