Tiêu chí lựa chọn xe khách

Ở Việt Nam, xe khách vận chuyển tới 3 tỷ lượt hành khách mỗi năm. Sự cạnh tranh gay gắt của các hãng xe trên thị trường hiện nay tạo nên những tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ riêng để hành khách lựa chọn hãng xe.

Xe chất lượng cao

Chất lượng xe quyết định lớn sự thành công của thương hiệu các hãng xe trên thị trường. Hành khách luôn ưu tiên chọn lựa những hãng xe có các xe đời mới, chất lượng cao với ghế ngồi thoải mái và vận hành êm ái.

Bên cạnh lý do chính là đảm bảo an toàn cho hành trình của mình, hành khách ngày nay cũng đặc biệt quan tâm đến tinh thần và sức khỏe sau chuyến đi, đặc biệt là các chuyến đi đường dài. Lựa chọn một chiếc xe chất lượng để di chuyền, hành khách sẽ vẫn giữ được tinh thần thoải mái và tỉnh táo để tiếp tục công việc sau chuyến hành trình.

Hành khách luôn ưu tiên chọn lựa những hãng xe có các xe đời mới, chất lượng cao với ghế ngồi thoải mái và vận hành êm ái

Dịch vụ tốt

Nhiều người đánh giá chất lượng dịch vụ của một hãng xe chủ yếu nhằm vào tài xế lái xe. Tuy nhiên, chất lượng dịch vụ của một hãng xe được đánh giá tốt sẽ được thể hiện tất cả các khâu phục vụ hành khách, từ nhân viên tổng đài đặt vé, nhân viên giao vé, nhân viên hướng dẫn hành khách, nhân viên chăm sóc hành khách, tiếp viên và chắc chắn không thể thiếu tài xế lái xe. Sự chuyên nghiệp trong cách làm việc cũng như sự tận tâm khi phục vụ hành khách sẽ là những nhân tố gây ấn tượng tốt nhất của hãng xe trong lòng hành khách.

Nhân viên tổng đài đặt vé nhiệt tình, thân thiện là yếu tạo tạo thiện cảm cho các hành khách

Phòng vé nhiều, phủ rộng cả nước

Sẽ vô cùng thuận tiện cho hành khách khi có thể dễ dàng tìm đến các phòng vé tại mọi nơi mình đến. Đã từng có thời gian hành khách phải rất khó khăn và trăn trở về việc tìm được một chuyến xe di chuyển thẳng đến nơi mình mong muốn cũng như quay về. Việc gia tăng độ phủ của các chuyến xe trên khắp cả nước sẽ giúp hành khách giải tỏa được những lo lắng cho các chuyến đi của mình. Như vậy, mỗi khi có nhu cầu di chuyển bằng xe khách cho hành trình của mình, hành khách sẽ luôn nhớ tới hãng xe có độ phủ lớn nhất trên thị trường hiện nay.

Trạm dừng riêng, hiện đại và tiện ích

Việc đầu tư trạm dừng chân riêng của một hãng xe sẽ giúp hành khách hoàn toàn yên tâm khi nghỉ chân tại đây. Trạm dừng chân riêng sẽ gắn liền với uy tín của hãng xe, do đó hành khách sẽ thoải mái thư giãn, ăn uống và sử dụng các tiện ích bên trong trạm dừng mà không phải lo lắng về chất lượng dịch vụ.

Đồng thời, hành khách sẽ không lo lắng cho việc lỡ chuyến xe trong thời gian nghỉ chân tại đây. Nhân viên dịch vụ hành khách tại trạm dừng sẽ thông báo hành khách kịp thời cũng như hỗ trợ hành khách tìm được chuyến xe khác thay thế nếu không may lỡ chuyến. Do đó, đây cũng chính là một trong những tiêu chí được ưu tiên khi hành khách lựa chọn hãng xe hiện nay.

Việc đầu tư trạm dừng chân riêng của một hãng xe sẽ giúp hành khách hoàn toàn yên tâm khi nghỉ chân tại đây

Ngoài ra, còn rất nhiều tiện ích khác được hành khách quan tâm khi lựa chọn hãng xe cho riêng mình như hệ thống phòng chờ, xe trung chuyển hay như chai nước uống, khăn lạnh được phát miễn phí cho hành khách. Mỗi tiện ích này nếu được các hãng xe đầu tư chú trọng sẽ trở nên một trong những yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến việc ưu tiên chọn lựa hãng xe của hành khách.

Hãng xe tiên phong cung cấp gói vận tải chất lượng cao

Phương Trang- FUTA Buslines với hơn15 năm kinh nghiệm trên thị trường vận tải hành khách đã luôn đổi mới và hoàn thiện không ngừng trong từng tiêu chí để có thể phục vụ hành khách tốt hơn. Theo thời gian phát triển, Phương Trang - FUTA Buslines đã có hơn 1.000 đầu xe khách chất lượng cao cùng với hệ thống lên đến 100 phòng vé, nhà chờ tại hơn 20 tỉnh thành Việt Nam. Hệ thống trạm dừng chân uy tín, chất lượng, đa dạng ẩm thực phong phú vùng miền; tiện nghi đầy đủ trên xe bao gồm nước uống độc quyền, mền, dép sử dụng khi xuống xe, tủ thuốc cá nhân trên xe, phòng y tế với đội ngũ y tế làm việc liên tục tại các trạm dừng,….

Phương Trang - FUTA Bus Lines chính là hãng xe tiên phong của Việt Nam trang bị gói vận tải chất lượng cao để phục vụ đầy đủ cho nhu cầu của hành khách.

Bến xe Phương Trang tại Đà Lạt lớn, hiện đại bậc nhất Việt Nam luôn hoạt động hết công suất để phục vụ hàng nghìn lượt hành khách mỗi ngày

Tấn Tài