Trường hợp này của Khách hàng nguyên nhân chủ yếu là do đường dây. Xin cho hỏi Khàch hàng lắp đặt đường mạng trên số điện thoại hay lắp đặt trên đôi cáp riêng. Nếu Khách hàng lắp đặt trên đường dây điện thoại có sẵn, máy điện thoại cố định của Khách hàng đã lắp lâu chưa, nếu trên 3 năm thì nguyên nhân mất mạng là do đường dây quá cũ, lúc đó tín hiệu sẽ bị suy hao nhất là những hôm trời mưa. Tốt nhất Khách hàng nên báo cho nhân viên bưu điện đến kiểm tra đo cáp và Khách hàng có thể yêu cầu Bưu điện thay cho đường dây cáp mới. Số điện thoại hỗ trợ của Bưu điện Thái Nguyên: 0280.3654.000 hoặc 119.
Nội dung do VNPT hỗ trợ
.svg){kind=icon}
