Theo nội dung thỏa thuận hợp tác chiến lược vừa được ký kết, trong giai đoạn 2014-2020, VNPT sẽ hợp tác và hỗ trợ UBND tỉnh triển khai 5 nội dung chính: Xây dựng hạ tầng viễn thông và CNTT đáp ứng nhu cầu triển khai Chính quyền điện tử của tỉnh Thái Bình; ứng dụng CNTT để xây dựng chính quyền điện tử; xây dựng giải pháp tổng thể an toàn an ninh thông tin, chính quyền điện tử của tỉnh; đào tạo nguồn nhân lực viễn thông - công nghệ thông tin (VT-CNTT) và các nội dung hợp tác khác theo nhu cầu của UBND tỉnh và khả năng đáp ứng của Tập đoàn VNPT.
Thái Bình là tỉnh đầu tiên của cả nước áp dụng hệ thống phần mềm quản lý văn bản và tích hợp thành công chữ ký số. Tiếp đến là hệ thống mạng văn phòng điện tử liên thông từ tỉnh đến cấp huyện, xã với 89 cơ quan cấp tỉnh, huyện và 286 xã, phường, thị trấn có tổng số hơn 5.000 tài khoản.
Phần mềm một cửa liên thông trong vận động đầu tư của tỉnh Thái Bình được trang bị đồng bộ đã giúp các thủ tục đầu tư được giải quyết liên thông giữa 10 Sở, ban ngành và 8/8 huyện, thành phố trong tỉnh. 90% các trường học được trang bị hệ thống máy tính, sử dụng phần mềm hỗ trợ quản lý giáo dục và giảng dạy, các bệnh viện đã đưa vào sử dụng phầm mềm quản lý chuyên ngành, rút ngắn thời gian khám bệnh…
Chính nhờ những ứng dụng VT-CNTT trong công tác quản lý, điều hành nên nếu như năm 2011, tỉnh Thái Bình đứng thứ 56 trong bảng xếp hạng Chỉ số ứng dụng CNTT của các bộ, ngành, địa phương trên cả nước thì đến năm 2013 đã vươn lên đứng 21/63 tỉnh, thành. Hiện tại, chỉ số cải cách hành chính của tỉnh Thái Bình đứng thứ 9 trên toàn quốc.
Phó Tổng Giám đốc VNPT Phạm Đức Long nhấn mạnh: “Các sản phẩm VT-CNTT không giống như những ngành nghề khác nên cần có sự hợp tác mang tính chất lâu dài để cùng nhau phát triển. Dịch vụ VT-CNTT là dịch vụ ứng dụng phần mềm nên sau khi được triển khai, chúng ta phải liên tục nâng cấp theo yêu cầu của người sử dụng, theo yêu cầu quản trị của đơn vị, đồng thời phải bảo trì, bảo dưỡng, đào tạo nguồn nhân lực". Là doanh nghiệp Nhà nước chủ đạo trong lĩnh vực VT-CNTT, thời gian qua VNPT đã nhận được sự tin tưởng của Bộ Nội vụ, của UBND các tỉnh và đặc biệt là Thái Bình để VNPT là đối tác chiến lược trong việc xây dựng hạ tầng VT-CNTT và triển khai các ứng dụng CNTT trong công tác quản lý, điều hành của các đơn vị trong giai đoạn 2014 - 2020.
Phát biểu tại lễ ký kết, ông Nguyễn Hoàng Giang, Phó Chủ tịch UBND tỉnh Thái Bình ghi nhận, đánh giá cao sự đóng góp của VNPT trong sự phát triển CNTT của Thái Bình và đề nghị hai bên hợp tác thường xuyên, trao đổi thông tin kịp thời về các vấn đề liên quan.
Tính đến thời điểm này, VNPT đã ký kết hợp tác chiến lược về viễn thông - CNTT với khoảng 20 đơn vị cùng các tỉnh, thành trong cả nước.