Chiều ngày 5/8/2016, các nhà cung cấp dịch vụ Internet (ISP) tại Việt Nam có sử dụng tuyến cáp quang biển quốc tế châu Á - Thái Bình Dương (AAG) đã nhận được thông báo của Trung tâm điều hành tuyến cáp này về dự kiến kế hoạch sửa chữa, hàn nối các vị trí cáp đứt trên tuyến AAG.

Như ICTnews đã thông tin, vào lúc 17h 35 ngày 2/8/2016, tuyến cáp AAG đã bị đứt ở phân đoạn cách HongKong 80 km và nguyên nhân được xác định là do ảnh hưởng bởi bão số 2.

Đáng chú ý là, theo thông tin từ một ISP, bên cạnh sự cố đứt cáp xảy ra với cáp nhánh S11 hướng HongKong chiều ngày 2/8, tuyến cáp quang biển AAG còn gặp sự cố vào sáng ngày 3/8/2016 tại vị trí cách trạm Changi hơn 32 km, trên cáp nhánh S1B cập bờ Singapore, gây mất thêm kênh truyền quốc tế hướng Singapore.

Theo chia sẻ của các chuyên gia, mặc dù các ISP đều đã chuẩn bị trước các phương án, kịch bản dự phòng để ứng phó khi cáp quang biển AAG gặp sự cố, bị đứt; tuy nhiên mỗi lần sự cố xảy ra với cáp AAG, Internet Việt Nam đi quốc tế vẫn bị ảnh hưởng. Cụ thể, trong thời gian sự cố trên  tuyến cáp AAG chưa được khắc phục, người dùng Internet tại Việt Nam khi sử dụng các dịch vụ kết nối  hướng đi quốc tế như: web, email, video… sẽ bị chậm do lưu lượng chuyển sang các hướng dự phòng và có khả năng gây nghẽn. Trong khi đó, các dịch vụ Internet trong nước không bị ảnh hưởng.

Trong lần cáp quang biển AAG gặp sự cố này, do có tới 2 cáp nhánh bị đứt nên thời gian khắc phục sẽ bị kéo dài hơn. Theo dự kiến kế hoạch sửa chữa, khắc phục sự cố trên tuyến AAG mới được Trung tâm điều hành tuyến cáp quang biển này thông báo tới các ISP, thời gian hoàn tất việc sửa chữa, khắc phục sự cố của AAG là vào 6h ngày 21/82016.

Cụ thể, đối với cáp nhánh S1B hướng Singapore, dự kiến hoàn tất mối hàn đầu tiên vào 6h sáng ngày 13/8 và hoàn tất mối hàn cuối vào khoảng 17h ngày 14/8/2016. Việc chôn cáp nhánh S1B-Singapore sẽ được hoàn tất vào 5h sáng ngày 18/8/2016.

Còn với cáp nhánh S11 hướng HongKong, dự kiến tàu sửa cáp sẽ đến vị trí đứt vào 6h sáng 16/8; hoàn tất mối hàn đầu tiên vào 14h ngày 18/8; xong mối hàn cuối cùng vào 14h ngày 19/8; và dự kiến sẽ hoàn tất việc chôn cáp vào 6h sáng ngày 21/8/2016.

AAG là hệ thống cáp quang biển có chiều dài 20.000 km, dung lượng thiết kế đạt đến 2 Terabit/giây, kết nối trực tiếp khu vực Đông Nam Á với Mỹ. Tuyến cáp quang biển này được đưa vào khai thác từ năm 2009, đi qua Malaysia, Singapore, Thái Lan, Việt Nam (điểm cập bờ tại Vũng Tàu), Brunei, Hong Kong, Philippines và Mỹ (Guam, Hawaii và California). Có 4 nhà mạng Việt Nam tham gia đầu tư vào dự án này là Viettel, VNPT, FPT Telecom và SPT. Kể từ khi được khai trương và đưa vào hoạt động năm 2009, tuyến cáp quang biển AAG đã nhiều lần gặp sự cố khiến việc truy cập Internet từ Việt Nam đi quốc tế bị chập chờn, thậm chí có thời điểm rất khó để tiến hành giao dịch.