Phú Yên đẩy mạnh công tác bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng

Chủ đề Ngày Quyền của người tiêu dùng năm 2023 là “Thông tin minh bạch - Tiêu dùng an toàn” nhằm khẳng định tầm quan trọng của thông tin đối với sự an toàn của người tiêu dùng trong quá trình lựa chọn, thanh toán, sử dụng hàng hóa, dịch vụ, đặc biệt trong bối cảnh ngày càng có nhiều hành vi lừa đảo, xâm phạm quyền lợi người tiêu dùng trong các giao dịch trên môi trường trực tuyến. 

Đây cũng là lời kêu gọi các cơ quan, tổ chức, đặc biệt là cộng đồng doanh nghiệp trong việc chung tay cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ, kịp thời để người tiêu dùng được thực hiện đầy đủ quyền được cung cấp thông tin, đảm bảo đưa ra các quyết định đúng và an toàn. 

Tại Phú Yên, nhằm tiếp tục tăng cường hiệu quả cho công tác bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng và hướng tới Ngày Quyền của người tiêu dùng Việt Nam năm 2024, tỉnh vừa ban hành Kế hoạch tổ chức các hoạt động hưởng ứng Ngày Quyền của người tiêu dùng Việt Nam năm 2024 trên địa bàn tỉnh với chủ đề “Thông tin minh bạch - Tiêu dùng an toàn”.

Theo kế hoạch, các hoạt động vì quyền lợi người tiêu dùng được khuyến khích tổ chức và thực hiện trong suốt cả năm 2024, trong đó tập trung vào các khoảng thời gian cao điểm về kinh doanh và tiêu dùng như: Tết Dương lịch, Tết Âm lịch, các mùa mua sắm hoặc các ngày cao điểm mua sắm trên thị trường.

Các hoạt động hưởng ứng Ngày Quyền của người tiêu dùng Việt Nam sẽ bắt đầu từ mùa mua sắm cuối năm 2023 (tháng 11), được tập trung tổ chức trong tháng 3 và kéo dài trong cả năm 2024. Đồng thời, trong quá trình triển khai các hoạt động, kết hợp, lồng ghép với các hoạt động triển khai Nghị quyết số 82/NQ-CP ngày 26/5/2020 của Chính phủ ban hành Chương trình hành động của Chính phủ thực hiện Chỉ thị số 30-CT/TW của Ban Bí thư Trung ương Đảng về tăng cường sự lãnh đạo của Đảng và trách nhiệm quản lý của Nhà nước đối với công tác bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.

Tại tỉnh Phú Yên, một số hoạt động dự kiến sẽ được triển khai trong Tháng cao điểm hưởng ứng Ngày Quyền của người tiêu dùng Việt Nam năm 2024 bao gồm: Tổ chức Lễ phát động hưởng ứng Ngày Quyền của người tiêu dùng Việt Nam năm 2024; thực hiện các hoạt động tuyên truyền phổ biến; tổ chức hội thảo, tập huấn, khóa đào tạo theo chủ đề; hỗ trợ các doanh nghiệp thực hiện các hoạt động xúc tiến thương mại; tổ chức các chương trình, hoạt động tri ân người tiêu dùng …

Tại các huyện, thị xã, thành phố trên địa bàn tỉnh, một số hoạt động dự kiến sẽ được triển khai trong Tháng cao điểm hưởng ứng Ngày Quyền của người tiêu dùng Việt Nam năm 2024 như: Treo băng rôn, khẩu hiệu tuyên truyền tại trụ sở cơ quan, đơn vị, doanh nghiệp, các chợ, cửa hàng tiện lợi; trên các tuyến phố và địa điểm công cộng trên địa bàn theo hướng dẫn của Sở Công Thương. Tổ chức các lớp tập huấn theo chủ đề của năm và các nội dung khác về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng. Tổ chức mít tinh, diễu hành tuyên truyền hưởng ứng Ngày Quyền của người tiêu dùng Việt Nam (theo tình hình cụ thể của từng địa phương). Các hoạt động khác phù hợp với yêu cầu và tình hình thực tế của từng địa phương. Hoạt động của các doanh nghiệp, hiệp hội, tổ chức xã hội tham gia bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng và các tổ chức, cá nhân khác

UBND tỉnh giao Sở Công Thương chủ trì, phối hợp với các sở, ngành, UBND các huyện, thị xã, thành phố, Hội Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng và các tổ chức có liên quan triển khai thực hiện các nội dung nhiệm vụ tại kế hoạch; đồng thời hướng dẫn nội dung tuyên truyền trên băng rôn, khẩu hiệu, cờ, phướn cho các sở, ban, ngành, hội, đoàn thể và doanh nghiệp trên địa bàn tỉnh. Phối hợp với các cơ quan truyền thông, báo chí của tỉnh và các cơ quan liên quan để thường xuyên cung cấp thông tin, tuyên truyền về Ngày Quyền của người tiêu dùng Việt Nam và pháp luật về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng đảm bảo tính chính xác, hiệu quả của thông tin tuyên truyền.

UBND các huyện, thị xã, thành phố phối hợp, lồng ghép với các hoạt động do tỉnh tổ chức tại địa phương nhằm nâng cao hiệu quả và tiết kiệm ngân sách. Tổ chức tuyên truyền trên đài truyền thanh huyện, thị xã, thành phố và phương tiện truyền thanh xã, phường, thị trấn về Ngày Quyền của người tiêu dùng Việt Nam. Vận động nhân dân phát huy vai trò giám sát, phát hiện tố cáo hành vi làm hàng giả, hàng kém chất lượng, đồng thời kiến nghị với cơ quan chức năng kịp thời xử lý, chấn chỉnh. Chỉ đạo các phòng, ban, UBND các xã, phường, thị trấn treo băng rôn tuyên truyền hưởng ứng Ngày Quyền của người tiêu dùng Việt Nam tại trụ sở cơ quan, đơn vị.

Hội Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng Phú Yên phối hợp Sở Công Thương tổ chức triển khai các nội dung của Kế hoạch hưởng ứng Ngày Quyền của người tiêu dùng Việt Nam. Phối hợp Sở Công Thương, Báo Phú Yên, Đài Phát thanh và Truyền hình Phú Yên chuẩn bị các nội dung tuyên truyền trên các phương tiện thông tin đại chúng.

Cục Quản lý thị trường tỉnh Phú Yên Chủ trì, phối hợp với các cơ quan, đơn vị có liên quan, tham mưu xây dựng Kế hoạch tăng cường kiểm tra, kiểm soát hàng hóa lưu thông trên thị trường. Chỉ đạo các Đội quản lý thị trường trực thuộc tăng cường công tác quản lý địa bàn, công tác kiểm tra, kiểm soát thị trường, phối hợp với các cơ quan liên quan khi cần thiết để triệt phá các đường dây, ổ nhóm sản xuất, kinh doanh hàng giả, hàng lậu, hàng hóa không rõ nguồn gốc xuất xứ, hàng hóa xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ, hàng hóa vi phạm về chất lượng, đo lường, giá, an toàn thực phẩm,... Kiên quyết xử lý nghiêm các hành vi vi phạm pháp luật về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, góp phần bình ổn thị trường. Tăng cường công tác tuyên truyền đến các tổ chức, cá nhân kinh doanh trên địa bàn và tổ chức ký cam kết không vận chuyển, tàng trữ, kinh doanh hàng giả, hàng lậu, hàng không rõ nguồn gốc xuất xứ và hàng xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ.

Các doanh nghiệp chủ động triển khai các hoạt động nhằm thúc đẩy sản xuất, kinh doanh, nhất là các ngày, đợt mua sắm cao điểm cuối năm; thực hiện tốt các quy định của pháp luật về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng; chủ động xây dựng, tổ chức các chương trình, hoạt động tri ân khách hàng nhằm duy trì mối quan hệ tốt đẹp với người tiêu dùng; triển khai treo băng rôn các nội dung tuyên truyền tại trụ sở, cửa hàng nhằm hưởng ứng Ngày Quyền của người tiêu dùng.