Giải thưởng do Viện Khoa học quản trị doanh nghiệp Phương Nam và Diễn đàn nhà lãnh đạo doanh nghiệp phối hợp tổ chức đánh giá xét chọn, nhằm chọn lọc ra những doanh nghiệp xuất sắc, thương hiệu uy tín, dẫn đầu trong các lĩnh vực, ngành nghề được người tiêu dùng khu vực tín nhiệm.
Bà Nguyễn Ngọc Huyền - Giám đốc công ty CP Thương mại và Dịch vụ HHTN Việt Nam - đơn vị sở hữu phòng khám Nha khoa SK chia sẻ: “Chúng tôi thật vinh dự khi nhận được giải thưởng Top 10 thương hiệu tín nhiệm hàng đầu châu Á 2023. Giải thưởng này đã thay lời khẳng định uy tín của SK cũng như là lời cam kết kết đem đến cho khách hàng giá trị dịch vụ tối ưu nhất của chúng tôi”.
Gần 10 năm hình thành và phát triển, Nha khoa SK đã không ngừng nỗ lực, hướng đến mục tiêu trở thành phòng khám nha khoa uy tín khu vực Hà Nội. Theo bà Nguyễn Ngọc Huyền, Nha khoa SK hiện tập trung chú trọng xây dựng 5 mục tiêu cơ bản:
Thứ nhất, cơ sở vật chất được đầu tư cao cấp, tiện nghi cùng với hệ thống trang thiết bị, máy móc tối tân nhằm mang lại cảm giác thoải mái, thư thái cho khách hàng khi điều trị tại nha khoa.
Thứ hai, các bác sĩ đều có trình độ chuyên môn cao, tốt nghiệp các trường đại học Y chính quy, sở hữu nhiều chứng chỉ uy tín, thường xuyên cập nhật kiến thức và kỹ năng mới nhất trong lĩnh vực thẩm mỹ nha khoa. Lấy quyền lợi khách hàng làm trung tâm, các bác sĩ tại Nha khoa SK luôn tận tâm điều trị, tư vấn khách hàng những phương án tối ưu, tôn trọng và bảo tồn răng thật của khách hàng.
Thứ ba, dịch vụ chăm sóc khách hàng “nhanh chóng, chuyên nghiệp”. Tư vấn viên tại đây không chỉ được đào tạo những kỹ năng cơ bản về giao tiếp, xử lý tình huống mà họ còn được trang bị kiến thức về chuyên môn để có thể giải đáp kịp thời những băn khoăn của khách hàng khi họ có nhu cầu.
Thứ tư, chú trọng đầu tư về trang thiết bị chuyên dụng, công nghệ nha khoa hiện đại, nhằm hỗ trợ bác sĩ trong việc chẩn đoán, tầm soát, điều trị cũng như lên phác đồ điều trị hiệu quả đồng thời tối ưu hóa về thời gian khám, điều trị, giúp bệnh nhân hạn chế tình trạng đau nhức. Cụ thể như: công nghệ 3D Clincheck hỗ trợ chỉnh nha không mắc cài, mô phỏng sự thay đổi của hàm răng trong thời gian niềng.
Thứ năm, nhận được đánh giá tốt và hài lòng từ khách hàng. Nha khoa SK đầu tư không gian phòng khám đẹp, hiện đại, dịch vụ thăm khám, điều trị hiệu quả, đội ngũ tư vấn viên, chăm sóc khách hàng nhiệt tình, chuyên nghiệp.
Đại diện Nha khoa SK cho biết, phòng khám đang ngày càng nỗ lực để trở thành nhà cung cấp dịch vụ nha khoa uy tín và chất lượng tiêu chuẩn 5 sao bằng việc quyết liệt triển khai chiến lược chuyển đổi: đổi mới chất lượng hoạt động, lấy khách hàng và thị trường làm trung tâm, ứng dụng nền tảng CNTT hiện đại và chuyển đổi số. Theo báo cáo hoạt động năm 2022 của Nha khoa SK, số lượng khách hàng đã tăng 50% so với năm trước.
Bà Nguyễn Ngọc Huyền cho biết, trong thời gian tới, Nha khoa SK tiếp tục chú trọng đầu tư máy móc, công nghệ mới vào phục vụ khách hàng, cập nhật những công nghệ nha khoa mới của thế giới như: răng giả kỹ thuật số, thực tế ảo tăng cường (Augmented Reality - VR), điều trị từ xa…
Bích Đào
.svg){kind=icon}
