Trong đợt thí điểm đầu tiên này, Cục Thuế TP. Hà Nội lựa chọn 102 doanh nghiệp trong 2 lĩnh vực thường xuyên hoàn thuế là hoạt động xuất nhập khẩu và đầu tư dự án. Buổi tập huấn cũng có các cán bộ công chức thuế các phòng quản lý, kiểm tra thuế và 12 chi cục trên địa bàn.

Tiêu chí lựa chọn thí điểm là: các doanh nghiệp hoạt động xuất nhập lớn có tần xuất đề nghị hoàn thuế từ 2 hồ sơ/năm trở lên; có ý thức chấp hành tốt quy định, chính sách pháp luật về thuế; hồ sơ minh bạch cho cả hoạt động xuất khẩu và đầu tư.

Bên cạnh đó, các doanh nghiệp được lựa chọn phải có các yếu tố cơ bản (thường là đã có): Đã có chữ ký số, tham gia các dịch vụ thuế (kê khai, nộp thuế) qua mạng. Giai đoạn đầu mới chỉ áp dụng hoàn thuế điện tử thí điểm cho 2 lĩnh vực là xuất khẩu và đầu tư. Giai đoạn tới, sẽ mở rộng ra các hoạt động kinh doanh khác có đề nghị hoàn thuế.

Hoàn thuế điện tử là phương thức rất tiên tiến, tạo thuận lợi rất lớn cho doanh nghiệp với nhiều tiện ích. doanh nghiệp gửi toàn bộ hồ sơ hoàn thuế qua mạng điện tử, kể cả các hồ sơ bổ sung. Cơ quan thuế không yêu cầu doanh nghiệp gửi chứng từ giấy, trừ trường hợp quá nhiều và bản thân doanh nghiệp không biết cập nhật thế nào (có thể mang đến để cán bộ thuế hướng dẫn).

Phương thức điện tử hoàn toàn thực hiện trên môi trường mạng, giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí, thời gian đi lại, tiếp xúc trực tiếp (gây phiền toái, tiêu cực), thời gian chờ đợi…

Cũng theo Cục Thuế TP. Hà Nội cho biết, năm 2017, Cục Thuế Hà Nội tiếp tục kiện toàn, phát huy hiệu quả hoạt động của bộ phận một cửa, bộ phận một cửa liên thông cho phù hợp với điều kiện thực tế của Thủ đô nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ cung cấp cho người nộp thuế.

Ngoài việc tuyên truyền những chính sách thuế mới, Cục Thuế Hà Nội đẩy mạnh tuyên truyền về Chiến lược cải cách hệ thống thuế giai đoạn 2016 - 2020.

Năm 2016, cơ quan này đã tổ chức 111 lớp tập huấn cho gần 19.000 người nộp thuế và cả cán bộ công chức thuế; biên tập và gửi các chính sách thuế mới qua e-mail tới hơn 112.000 doanh nghiệp; tổ chức 46 buổi tọa đàm, đối thoại với các doanh nghiệp…

Do làm tốt công tác tuyên truyền, hỗ trợ người nộp thuế, nên nhiều doanh nghiệp đã tự giác chấp hành tốt chính sách pháp luật về thuế. Có 422 doanh nghiệp được tuyên dương. Bên cạnh đó, những doanh nghiệp không chấp hành tốt pháp luật về thuế, để nợ thuế cũng được công khai trên các phương tiện thông tin đại chúng theo quy định, tạo sự công bằng giữa các doanh nghiệp với nhau.