Khách hàng nhận quyền lợi bảo hiểm là anh S.P.T, (xã Phước Hậu, huyện Ninh Phước, tỉnh Ninh Thuận) - bố của là cháu Đ. (14 tuổi), không may bị tai nạn vào tháng 8/2023.
Theo MVI Life, khách hàng S.P.T tham gia sản phẩm bảo hiểm Chọn An Vui cho con trai từ tháng 1/2020. Sản phẩm do MVI Life (tên cũ là Aviva Việt Nam) thiết kế và cung cấp qua Ngân hàng VietinBank trước đây.
Trước thông tin về tai nạn của cháu Đ., đội ngũ MVI Life và VietinBank đã thăm hỏi, động viên, chia buồn và hỗ trợ gia đình thủ tục yêu cầu giải quyết quyền lợi bảo hiểm. Sau khi xác minh hồ sơ, MVI Life quyết định chi trả quyền lợi bảo hiểm theo đúng quy định hợp đồng với tổng số tiền 1 tỷ đồng cho gia đình anh T.
Chia sẻ với mất mát của gia đình, đại diện MVI Life và VietinBank gửi lời chia buồn với khách hàng đồng thời cam kết sẽ luôn nỗ lực để đảm bảo quyền lợi chính đáng, hợp pháp của khách hàng.
Đại diện MVI Life cho biết, công ty luôn hoạt động theo tôn chỉ và giá trị cốt lõi của tập đoàn “Đặt khách hàng làm trọng tâm” và “Làm điều đúng đắn”, ưu tiên đảm bảo quyền lợi của khách hàng trong mọi trường hợp. Trong 9 tháng đầu năm 2023, MVI Life đã chi trả hơn 132 tỷ đồng cho gần 13.000 trường hợp yêu cầu giải quyết quyền lợi bảo hiểm.
Doãn Phong