Bà Đậu Thị Như Linh - đại diện đơn vị tư vấn và quản lý độc quyền khách sạn Meliá Nha Trang và bà Nancy Ning - đại diện Meliá Hotels International, tập đoàn khách sạn vận hành Gran Meliá Nha Trang và Meliá Nha Trang chia sẻ về mục tiêu của dự án.
- Thưa bà Như Linh, chúng ta vẫn nói rằng Việt Nam có “rừng vàng, biển bạc”, trong tương quan với các nước trong khu vực, bà có đánh giá như thế nào về tiềm năng này? Cần làm gì để thu hút khách du lịch quốc tế?
Bà Như Linh: So với các quốc gia khác như Thái Lan, Hàn Quốc…, Việt Nam đầy tiềm năng và sở hữu một hấp lực mạnh mẽ đối với khách du lịch quốc tế. Sau 2 năm “cơn khát” du lịch bị kìm nén, Việt Nam đang và sẽ là điểm du lịch lý tưởng, không chỉ bởi sự an toàn về địa chính trị mà còn bởi vẻ đẹp thiên nhiên độc đáo, sự đa dạng về văn hóa, ẩm thực và khí hậu ấm áp. Ngành du lịch của Việt Nam nên tập trung vào khai thác lượng khách du lịch cao cấp có sức chi lớn như dòng khách quốc tế từ châu Âu, Mỹ, Nga, Hàn Quốc bên cạnh lượng khách nội địa có sẵn, với một chiến lược quy hoạch, cơ sở hạ tầng, cải tiến dịch vụ dài hạn.
- Có thể nói, Nha Trang là “vùng đất xanh” hàng đầu Việt Nam với đường bờ biển dài hơn 10km, núi, đảo đa dạng và vịnh biển nổi danh thế giới. Với vai trò quản lý, vận hành tổ hợp dinh thự nghỉ dưỡng Gran Meliá Nha Trang và tới đây là tòa khách sạn cao cấp 5* Meliá Nha Trang, bà Nancy Ning đánh giá như thế nào về tiềm năng phát triển của khu vực?
Bà Nancy Ning: Không chỉ là một đại diện nổi tiếng của Việt Nam trên các bảng xếp hạng du lịch thế giới trong nhiều năm, Nha Trang còn trở nên đặc biệt nhờ khả năng giữ gìn nét nguyên bản của văn hóa địa phương và quang cảnh thiên nhiên lộng lẫy. Thiên nhiên ưu đãi, khí hậu lý tưởng, văn hóa đặc sắc đã góp phần giúp Nha Trang thu hút lượng khách du lịch quốc tế lớn trong suốt cả thập kỉ bằng sức hút nguyên bản của vùng đất này. Quy hoạch mạnh mẽ về cơ sở hạ tầng nhằm chuyên nghiệp hóa ngành du lịch là một tín hiệu tốt và sẽ là cơ sở để Nha Trang quay về thời hoàng kim của ngành du lịch năm 2019.
- Meliá Nha Trang sẽ trở thành “dấu chân” tiếp theo của thương hiệu Meliá Hotels & Resorts tại Việt Nam. Đẳng cấp 5 sao của khách sạn được thể hiện như thế nào?
Bà Nancy Ning: Theo tiêu chuẩn phổ biến trên thế giới của thương hiệu Meliá Hotels & Resorts, diện tích phòng tối thiểu là 40m2, với thiết bị khách sạn đạt tiêu chuẩn mà các khách sạn 5 sao quốc tế cần tuân thủ. Đặc biệt, Meliá Nha Trang dành tới 8 tầng cho các tiện ích, gồm nhà hàng cao cấp, bể bơi và poolbar, rooftop bar, spa, gym, khu vực vui chơi trẻ em, business center, executive lounge, cửa hàng lưu niệm… Tất cả đều được “đo ni đóng giày” theo tiêu chuẩn và tính toán riêng.
Về dịch vụ, bên cạnh đầy đủ các dịch vụ chuẩn 5 sao quốc tế theo tiêu chuẩn chung như lễ tân 24/7, concierge, dịch vụ buồng phòng và giặt là hằng ngày…, Meliá Nha Trang sở hữu phòng tiệc có kích thước ấn tượng rộng gần 700m2 với trần cao tới gần 10m, sức chứa dự kiến lên đến gần 500 khách.
Điểm nổi bật của Meliá Nha Trang nằm ở vị trí mặt biển, thuộc trung tâm của một quần thể phức hợp nghỉ dưỡng khổng lồ tại Nha Trang, với tầm nhìn lộng lẫy “Núi - Biển - Đảo”. Điều này, kết hợp cùng chất lượng dịch vụ quốc tế, khiến chúng tôi tự tin Meliá Nha Trang sẽ trở thành một trong những khách sạn mới cao cấp bậc nhất Nha Trang và Việt Nam.
Bà Như Linh: Bên cạnh những tiêu chuẩn mà bà Nancy Ning vừa chia sẻ, Meliá Nha Trang còn phải tuân thủ theo những tiêu chuẩn ngầm khắt khe mà mắt thường không thấy được. Điển hình, theo tổng diện tích xây dựng hơn 40.000 m2 của toàn tòa khách sạn, cứ 40m2 phòng tương ứng với 70-80m2 hành lang và tiện ích, cho thấy sức đầu tư lớn của chủ đầu tư cho hệ thống tiện ích nội khu. Hay tỷ lệ nhân sự trên số lượng phòng cao, luôn đảm bảo 120 nhân viên phục vụ cho mỗi 100 phòng khách sạn.
|
Khi trung tâm Trần Phú trở nên quá quen thuộc, Bắc Nha Trang là một lựa chọn du lịch mới thu hút lượng khách phân khúc cao. Quần thể phức hợp Vega City Nha Trang với cơ sở hạ tầng đồng bộ, hoàn thiện, các khu vực tiện ích thông minh, độc đáo như nhà hàng Địa Trung Hải Hispania Nha Trang vận hành bởi đầu bếp Michelin, nhà hát Đó, các hoạt động lặn ngắm san hô, tuyến phố mua sắm…, Meliá Nha Trang được kỳ vọng sẽ khai thác tốt lượng khách du lịch nội địa và quốc tế đang đổ bộ về nơi này, đồng thời sẽ là cầu nối đưa khách hàng trên toàn thế giới đến “viên ngọc xanh” của Việt Nam. Với tập khách hàng trung thành và dịch vụ đẳng cấp, Meliá luôn nằm trong top đầu các thương hiệu hoạt động hiệu quả, tỉ lệ lấp đầy trung bình của toàn bộ hệ thống khách sạn Meliá toàn cầu năm 2019 là 62%. |
Bích Đào
.svg){kind=icon}
