Sự việc xảy ra vào khoảng 19h45 tối ngày 1/7, trong lúc làm nhiệm vụ anh Nguyễn Đức Thanh, nhân viên đội An ninh kiểm soát sân đỗ ô tô, Trung tâm An ninh hàng không Nội Bài phát hiện 1 chiếc túi màu nâu bỏ quên trên xe đẩy ở khu vực công cộng phía trước nhà ga hành khách T1.
Ngay lập tức anh Thanh báo cáo sự việc tới đội an ninh cơ động để phối hợp xử lý. Các lực lượng đã phối hợp kiểm tra soi chiếu, rà soát vi vết chất nổ và lập biên bản vụ việc theo quy định.
Sau khi kiểm tra, chiếc túi trên hiệu Hansee, chứa 1 điện thoại hiệu Vertu, nhiều tiền mặt tương đương hơn 160 triệu đồng cùng hộ chiếu, giấy phép lái xe và các giấy tờ quan trọng khác...
Khoảng 1 giờ sau, chủ nhân của chiếc túi đã gọi điện liên hệ và vui mừng khi tài sản đang được lực lượng an ninh hàng không Nội Bài cất giữ.
Vị khách lúc này đã về đến Hà Nội nhưng nhanh chóng quay lại nhà ga hành khách T1 để nhận lại chiếc túi.
Từ đầu năm đến nay, sân bay Nội Bài đã trao trả khoảng 1.500 trường hợp khách bỏ quên hành lý, tài sản tại đây.
Cảng hàng không quốc tế Nội Bài khuyến cáo hành khách, đặc biệt trong đợt cao điểm hè, lưu ý luôn có các dấu hiệu nhận diện hành lý như viết tên, số điện thoại... để dễ dàng khi nhận lại.