Quý khách thử cấu hình (config) lại thông số modem, kiểm tra virus máy tính hoặc có thể cài lại Windows. Nếu xử lý như trên mà vẫn không được thì Quý khách yêu cầu kỹ thuật của VNPT Hà Nội đến đo và kiểm tra đường truyền, số điện thoại hỗ trợ: 800126. Trường hợp cần trao đổi thêm, Quý khách vui lòng gọi tới số 18001260, chúng tôi sẽ hỗ trợ trực tiếp.
Hoặc cũng có thể do đang có sự cố lỗi cáp quang biển nên ảnh hưởng đến việc truy nhập Internet quốc tế của khách hàng, VDC đang phối hợp với các đối tác để khắc phục trong thời gian sớm nhất , mong khách hàng thông cảm.
Nội dung do VNPT hỗ trợ
.svg){kind=icon}
