Báo cáo từ phi hành đoàn chuyến bay sau đó cho biết khi máy bay đạt tới độ cao khoảng 10.000m thì các thiết bị cứu hộ như mặt nạ dưỡng khí bất ngờ bung ra.
Những hình ảnh trong đoạn video được một hành khách trên chuyến bay khi đó ghi lại cho thấy mọi người thi nhau la hét, khóc lóc và nói lời trăng trối sau khi thấy mặt nạ dưỡng khí rơi xuống từ trần máy bay. Mọi chuyện diễn ra hệt như cảnh trong các bộ phim thảm họa.
Để "đảm bảo an toàn cho hành khách", cơ trưởng chuyến bay đã quyết định quay về chính sân bay mà máy bay vừa khởi hành ở Algeria.
Tuy nhiên, các cuộc điều tra được tiến hành sau đó cho thấy máy bay không gặp bất kỳ vấn đề gì về áp suất trong cabin và mặt nạ dưỡng khí rơi ra do lỗi kỹ thuật.
Đây không phải chuyến bay đầu tiên trong năm nay gặp phải trường hợp này.
Tháng 6 vừa qua, hành khách trên chuyến bay của United Airlines từ Paris (Pháp) đến Washington. DC (Mỹ), cũng đã vô cùng hoảng sợ sau khi một số mặt nạ dưỡng khí bất ngờ rơi xuống giữa chuyến bay.
Ngay sau đó, một thông báo tự động được phát ra để hướng dẫn hành khách đeo mặt nạ.
Tuy nhiên, vì chỉ có một số ít mặt nạ rơi xuống nên hành khách bắt đầu hoảng sợ, một số người thậm chí còn cố gắng dùng tay để mở cửa thoát hiểm trên máy bay.
Đại diện hãng hàng không sau đó cho biết mặt nạ dưỡng khí đã vô tình được kích hoạt và những hành khách trên máy bay không gặp bất kỳ nguy hiểm gì.