Trong một bài đăng trên mạng xã hội vào ngày 29/8, hành khách Susan Benson cho biết cô đã chứng kiến ​​hai nữ hành khách và một nam hành khách khác “vật lộn để có được chỗ ngồi” trên chuyến bay từ Las Vegas (Mỹ) đến Montreal (Canada). Theo Benson, khi mới lên máy bay cô đã nhận thấy "có một chút mùi hôi" nhưng vẫn chưa nhận ra nó đến từ đâu. 

Cô ấy nói rằng ngay sau đó đã sớm biết được nguyên nhân khi có người đã nôn mửa trên chuyến bay trước.

“Các nhân viên của Air Canada đã cố gắng dọn dẹp thật nhanh trước chuyến bay tiếp theo nhưng rõ ràng là không thể làm sạch hoàn toàn. Họ đã đặt cà phê xay vào túi ngồi và xịt nước hoa cả để che mùi", Benson chia sẻ.

Tuy nhiên, những hành khách ngồi trước Benson nói với tiếp viên hàng không Air Canada rằng ghế của họ vẫn có cặn bám trên đó. Nhưng nhân viên này cho biết chuyến bay đã kín chỗ và họ không còn lựa chọn nào khác.

"Tiếp viên hàng không đã xin lỗi và giải thích rằng chuyến bay đã kín chỗ nên họ không thể làm gì được. Tuy nhiên, các hành khách nói rằng họ không thể nào ngồi ở chỗ đã bị nôn mửa suốt năm tiếng đồng hồ được", một nhân chứng cho biết.

Benson cho biết tiếp viên đã quay lại cùng với một người giám sát, người này cũng nói với hành khách điều tương tự: Chuyến bay đã kín chỗ và họ không còn chỗ nào để ngồi. Cuối cùng, Benson tiếp tục, các nhân viên đã đưa cho họ chăn để ngồi và thêm khăn lau để lau ghế. 

Sau khi hành khách đã ổn định chỗ ngồi, "phi công bước xuống lối đi và rất bình tĩnh quỳ xuống và nói với hai người phụ nữ trên rằng họ có hai lựa chọn: Một là tự mình rời khỏi máy bay và tự thu xếp việc đi lại. Hai là bị an ninh hộ tống ra khỏi máy bay và đưa vào danh sách cấm bay" vì họ đã thô lỗ với tiếp viên hàng không. 

Benson cho biết hành khách ngồi cạnh hai người phụ nữ đã can thiệp và nói với phi công rằng họ không hề thô lỗ. Phi công được cho là đã quay trở lại phía trước máy bay và các nhân viên an ninh đã hộ tống những người phụ nữ rời đi. 

Benson viết rằng cô đã khiếu nại với Air Canada và đăng về vụ việc trên các trang mạng xã hội vì cho rằng hai người phụ nữ trong câu chuyện không làm gì sai cả.

Hiện hãng hàng không Air Canada chưa đưa ra bất kỳ tuyên bố chính thức nào về vụ việc nói trên.

Theo Insider