hàng không

Các hãng hàng không làm thế nào để cắt giảm chi phí mà không làm giảm chất lượng dịch vụ, trong bối cảnh yêu cầu của khách hàng ngày càng cao và lợi nhuận biên ngày càng bị thu hẹp?

Các nhân viên hải quan ở Áo sửng sốt khi thấy ruột người trong vali của một nữ hành khách tới từ Morocco.

Kate McWilliams, 26 tuổi, người Anh đã trở thành một trong những nữ cơ trưởng máy bay dân dụng trẻ nhất thế giới.

Triển lãm hàng không đầu tiên của Triều Tiên diễn ra trong hai ngày 24 và 25/9 tại Sân bay Kalma ở Wonsan, với các màn biểu diễn ngoạn mục của nhiều máy bay và trực thăng.

Sáng nay 21-9, hệ thống làm thủ tục hàng không tại sân bay quốc tế Tân Sơn Nhất lại bị trục trặc, không thể thực hiện check in bằng hệ thống máy tính mà phải làm thủ công.

"Các sản phẩm của chúng tôi luôn được kiểm tra theo đúng quy trình, được tiêu chuẩn hóa về dinh dưỡng, đặc biệt đã đăng ký sản phẩm và giá bán với sân bay".

Phi hành đoàn phải nhờ sự hỗ trợ của thợ máy và mất 30 phút mới tìm được điện thoại iPhone của hành khách thương gia lỡ tay rơi xuống sàn máy bay Boeing 787-9 trên chuyến bay từ Hà Nội vào TPHCM.

Cuộc sống, tâm tư của một nữ tiếp viên hàng không được Quỳnh Anh mô tả lại một cách sinh động, khiến người nghe vỡ lẽ ra nhiều điều.

Sự hài lòng 20 khách hàng sẽ không phát tán nhanh bằng lời phật ý của một khách hàng. Bạn cần lắng nghe các phản hồi, đưa ra hành động phù hợp.

Không riêng Galaxy Note 7, mà toàn bộ các smartphone gắn mác Samsung đều sẽ gặp khó khăn trong việc xuất hiện trên khoang máy bay hoặc hành lý ký gửi, ít nhất là tại Mỹ.

Một chiếc máy bay của hãng hàng không Malaysia AirAsia đã hạ cánh ở Melbourne, thay vì thủ đô Kuala Lumpur do cơ trưởng nhập sai tọa độ bay.

Như thường lệ, FAA, Cơ quan hàng không Liên bang (Mỹ) luôn dị ứng với bất cứ vật thể gì có thể phát nổ hoặc gây cháy trên máy bay.

Phi công là một trong những nghề đáng mơ ước của nhiều người. Tuy nhiên, trên thực tế, nhiều phi công phải trả giá đắt cho những lần thác loạn của mình ngay trong buồng lái.

Mặc dù được đánh giá là phương tiện giao thông "cao cấp" nhưng trên những chuyến bay, người ta vẫn bắt gặp những hành động không mấy đẹp mắt, thậm chí là phản cảm của hành khách...

Để hạn chế tiếng ồn cho khách hàng, sân bay Nội Bài sẽ phát loa thông báo thông tin cần thiết cho hành khách 1 lần, kể từ tháng 9.

Một cựu tiếp viên của một hãng hàng không Việt Nam đã có những chia sẻ về sự cám dỗ trên và sau những chuyến bay khiến người nghe phải giật mình.

Khách tên Nguyễn Hồng Ngọc nhưng vẫn "hồn nhiên" xuất trình vé và CMND mang tên Mai Thị Tâm để lên máy bay từ Hà Nội đi TP HCM và đã bị an ninh hàng không phát hiện, ngăn chặn.

Trung Quốc ra mắt hãng chế tạo động cơ máy bay đầu tiên của riêng mình trong nỗ lực thoát khỏi sự phụ thuộc vào các nhà cung cấp phương Tây, theo BBC.

Mặc đồ không phù hợp, không mang theo đồ ăn, bỏ qua check-in trực tuyến... là những sai lầm nhiều người hay mắc phải khi đi sân bay.

Trong triển lãm hàng không diễn ra tại Zhangye, tỉnh Cam Túc, một chiếc máy bay trong khi đang trình diễn đã bất ngờ lao xuống đất, khiến phi công thiệt mạng.