Đề cập đến những lĩnh vực Hà Nội ưu tiên triển khai khi xây dựng thành phố thông minh, Giám đốc Sở TT&TT Hà Nội Phan Lan Tú cho biết tại một tọa đàm về chủ đề giải pháp phát triển mô hình thành phố thông minh, mỗi địa phương sẽ có cách tiếp cận khác nhau khi triển khai xây dựng thành phố thông minh. Quan điểm của Hà Nội là tập trung vào những cái đang cần cho người dân.

Theo đó, hiện nay có 4 hệ thống đang được Hà Nội lựa chọn tập trung triển khai là giáo dục thông minh, y tế thông minh, giao thông thông minh và du lịch thông minh. Hai lĩnh vực giáo dục, y tế được làm tốt sẽ giúp nâng cao chất lượng cuộc sống của người dân. Riêng với lĩnh vực giao thông, hiện nay giao thông Hà Nội đang gặp phải rất nhiều vấn đề bất cập như: ùn tắc, số lượng phương tiện quá nhiều, trong khi đó cơ sở hạ tầng không đảm bảo… Vì vậy, xây dựng hệ thống giao thông thông minh cho Hà Nội cũng là một vấn đề Thành phố lựa chọn tập trung triển khai.

Với quan điểm xây dựng Chính quyền điện tử không chỉ là trang bị máy tính, mạng Internet hay ứng dụng CNTT đơn thuần mà phải là sự chuyển biến căn bản trong phương thức điều hành, quản lý, thúc đẩy cải cách hành chính của các cơ quan, đơn vị trên địa bàn thành phố theo hướng nâng cao chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp, thời gian qua, Hà Nội đã tích cực đẩy mạnh ứng dụng CNTT trong hoạt động của cơ quan nhà nước Thành phố, xây dựng chính quyền điện tử và thành phố thông minh theo hướng tổng thể, đồng bộ và sử dụng chung thống nhất trên một hệ thống.

Trong công cuộc xây dựng thành phố thông minh, Hà Nội cũng đang gặp phải những khó khăn, thách thức. Chẳng hạn như thách thức do quy mô lớn, dân số đông; thách thức về nhân lực để xây dựng chính quyền điện tử, thành phố thông minh; thách thức trong việc nâng cao nhận thức, ý thức của chính cán bộ lãnh đạo của một số sở, ngành, quận, huyện Hà Nội; thách thức về xây dựng và liên thông các cơ sở dữ liệu cũng như vấn đề đảm bảo an toàn, an ninh thông tin…

Hà Nội cũng đã đề nghị hợp tác với bốn doanh nghiệp là Viettel, VNPT, FPT và Công ty TNHH TM & DVKT Nhật Cường, để hợp tác trong một số nội dung về xây dựng chính quyền điện tử và thành phố thông minh trên địa bàn.

Theo đó, Tập đoàn Viettel chủ trì, phối hợp đơn vị liên quan nghiên cứu đề xuất hợp tác xây dựng Trung tâm giám sát, điều hành tập trung của Thành phố gồm các chức năng: tổng hợp, phân tích dữ  liệu kinh tế xã hội phục vụ quản lý, điều hành của thành phố; giám sát đảm bảo an toàn, an ninh thông tin; hỗ trợ khắc phục sự cố, hỗ trợ kỹ thuật khi ứng dụng CNTT…. Trong khi đó, VNPT sẽ hợp tác trong việc xây dựng hệ thống du lịch thông minh (quản lý làng nghề, khu di tích, khu du lịch…). FPT được đề nghị nghiên cứu, đề xuất hợp tác với UBND TP Hà Nội trong việc xây dựng hệ thống giao thông minh trên địa bàn Thành phố. Công ty TNHH TM & DVKT Nhật Cường nghiên cứu, đề xuất hợp tác thực hiện nội dung hệ thống quản lý giáo dục trên địa bàn Thành phố; Xây dựng hệ thống quản lý bệnh viện, cơ sở y tế và hồ sơ sức khỏe toàn dân; đồng thời tiếp tục hoàn thiện cơ sở dữ liệu dân cư, triển khai dịch vụ công trực tuyến….

“Hà Nội là 1 trong 17 Thủ đô có diện tích lớn trên thế giới, với dân số là 7,5 triệu người (nếu tính cả những người tạm trú thì lên tới hơn 10 triệu dân). Đơn vị hành chính của Hà Nội cũng rất lớn, khu vực dân cư vùng nông thôn rất đông, với 416 xã, 168 phường; nghĩa là tổng số xã của Hà Nội nhiều gấp 2,5 lần số phường. Số dân sống ở vùng nông thôn cũng chiếm tới hơn 50 - 60%. Để xây dựng chính phủ điện tử, thành phố thông minh thì cần phải có công dân điện tử. Việc phải làm sao để có công dân điện tử khi nhiều bác nông dân vẫn đang quen với việc đến tận cơ quan hành chính để làm thủ tục, không thích ngồi ở nhà sử dụng dịch vụ qua mạng, thực sự là một khó khăn”, Giám đốc Sở TT&TT Hà Nội nói.