5 giá trị cốt lõi tạo nên môi trường làm việc chất lượng

Đại diện FWD chia sẻ, kết quả này là sự ghi nhận cho những nỗ lực không ngừng của FWD trong việc xây dựng môi trường làm việc và phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao, nhằm thực hiện tầm nhìn “thay đổi cảm nhận của mọi người về bảo hiểm”.

{keywords}
 Bà Nguyễn Kim Mai Thư, Phó Tổng Giám đốc Phát triển nguồn nhân lực FWD Việt Nam, đại diện công ty lần thứ 3 liên tiếp nhận giải thưởng Top 100 nơi làm việc tốt nhất Việt Nam

Dù mới hoạt động tại Việt Nam hơn 4 năm nhưng đây đã là lần thứ 3 FWD được gọi tên trong BXH môi trường làm việc tốt nhất Việt Nam, được đánh giá cao bởi môi trường làm việc chú trọng đến 5 giá trị cốt lõi là: chăm sóc, cởi mở, cải tiến, chủ động và cam kết.

Sự vinh danh này càng có ý nghĩa đặc biệt khi cuộc khảo sát diễn ra trong bối cảnh Việt Nam và thế giới trải qua dịch bệnh Covid-19, khiến nhiều ngành, lĩnh vực lao đao, phải cắt nhân sự hay giảm các phúc lợi. Tuy nhiên, đại diện FWD cho biết, doanh nghiệp này vẫn tiếp tục mở rộng và đem đến cơ hội việc làm cho nhiều lao động, đồng thời không ngừng nâng cao chất lượng môi trường làm việc cho nhân viên mình.

{keywords}
 Môi trường làm việc FWD được đánh giá cởi mở, sáng tạo và đột phá

Bà Nguyễn Kim Mai Thư, Phó Tổng Giám đốc phát triển Nguồn nhân lực FWD Việt Nam cho biết: “Trở thành một trong 3 nơi làm việc tốt nhất ngành bảo hiểm Việt Nam chỉ sau 4 năm hoạt động, là sự ghi nhận đầy ý nghĩa cho những nỗ lực không ngừng nghỉ của chúng tôi trong việc tạo ra một môi trường mang lại thành tích cao và trải nghiệm khác biệt cho nhân viên. Tôi cảm thấy vinh hạnh và tự hào bởi nhân viên có niềm tin vào tầm nhìn của công ty; và quan trọng hơn họ cảm thấy được chăm sóc, được tin tưởng, được phát triển bản thân và thành công cùng nhau”.

Những bước đi đột phá, khác biệt

Không chỉ được đánh giá cao về môi trường làm việc, FWD còn được biết đến bởi những bước đi đột phá và khác biệt để giúp bảo hiểm trở nên đơn giản, dễ hiểu hơn với người dân Việt Nam.

Đại diện FWD chia sẻ: “Với FWD, bảo hiểm phải dễ hiểu để khách hàng hiểu được quyền lợi của mình”. Điều này đã trở thành một phương châm hành động xuyên suốt trong mọi hoạt động của doanh nghiệp. 

{keywords}
FWD lọt Top 3 nơi có môi trường làm việc tốt nhất ngành bảo hiểm chỉ sau 4 năm hoạt động

FWD nỗ lực mang đến diện mạo mới, tích cực và hiện đại qua: Tinh giản các điều khoản loại trừ, số hóa toàn bộ trải nghiệm của khách hàng, chi trả quyền lợi bảo hiểm trực tuyến trong vòng 24h, đơn giản hóa các thuật ngữ và điều khoản hợp đồng bảo hiểm…

Đại diện FWD chia sẻ, FWD hiện đang là một trong những công ty có tốc độ tăng trưởng cao nhất thị trường, đồng thời dẫn đầu thị trường bảo hiểm nhân thọ Việt Nam về trải nghiệm khách hàng 2019 (theo kết quả khảo sát của công ty nghiên cứu thị trường hàng đầu thế giới Forrester). Đại diện FWD khẳng định, chính đội ngũ nhân viên FWD là một phần quan trọng đóng góp vào thành công này.

Mỹ Chi