Sáng ngày 2/10/2019, Sở Thông tin và Truyền thông (TT&TT) Đà Nẵng đã tổ chức công bố, chính thức đưa Cổng Dịch vụ công trực tuyến thành phố (tại địa chỉ https://dichvucong.danang.gov.vn) vào vận hành, khai thác.

Theo đó, Cổng tích hợp 850 dịch vụ công trực tuyến (trong đó 280 dịch vụ vừa được bổ sung mới lần này) ở mức 3, 4. Ưu tiên vẫn là dịch vụ công trực tuyến ở cấp chính quyền cơ sở. Cụ thể, cấp hành chính quận, huyện có 151/176 (chiếm 86%); xã, phường có 80/97 (chiếm 82%), còn lại là của các sở, ngành.

Cắt băng khai trương Cổng dịch vụ công trực tuyến.

Đặc biệt, Cổng dịch vụ công trực tuyến Đà Nẵng đã chủ động áp dụng các công nghệ, giải pháp cho phép nộp và quản lý các hồ sơ có kích thước lớn (như bản vẽ xây dựng) và cho phép tiếp nhận giải quyết 100% thủ tục cấp phép xây dựng.

Cổng cũng ưu tiên xây dựng 3 dịch vụ trực tuyến liên quan đến cấp con dấu của Công an thành phố, đây là 3 dịch vụ mà các tổ chức có nhu cầu sử dụng nhiều. Sắp đến, sẽ có thêm một số dịch vụ công thuộc thẩm  quyền theo ngành dọc (cấp Bộ) cũng được tích hợp vào Cổng. Công dân, tổ chức có nhu cầu giao dịch hành chính, chỉ tương tác tại 1 cổng – 1 cửa.

Ông Trần Ngọc Thạch - Phó Giám đốc thường trực Sở TT&TT Đà Nẵng chia sẻ thêm, sau khi Cổng dịch vụ công trực tuyến thành phố được đưa vào hoạt động, các cơ quan, địa phương sẽ tiếp tục thực hiện nhiều giải pháp để nâng cao hiệu quả dịch vụ công trực tuyến.

Trước mắt, phấn đấu giảm (tối đa) thời gian xử lý hồ sơ dịch vụ công trực tuyến đến 50% so với thời gian xử lý hồ sơ trực tiếp; bổ sung thêm dịch vụ để bảo đảm mục tiêu đến hết năm 2020, có 100% thủ tục hành chính được cung cấp qua dịch vụ công trực tuyến ở mức 3 trở lên.

Mục tiêu bao trùm là đến năm 2020, có tối thiểu 60% dịch vụ công trực tuyến có phát sinh hồ sơ; 50% hồ sơ được tiếp nhận, giải quyết trực tuyến đối với các thủ tục hành chính đã cung cấp trực tuyến; 20% hồ sơ được tiếp nhận, giải quyết trực tuyến trên tổng số hồ sơ thủ tục hành chính.

Một số giải pháp tiếp theo là sớm đưa dịch vụ công trực tuyến vào ứng dụng rộng rãi trên thiết bị di động; rà soát, có hình thức nhắc nhở (đối với tài khoản đã cấp) và cập nhật, đẩy mạnh cấp mới tài khoản công dân điện tử.

Cổng Dịch vụ công trực tuyến Đà Nẵng cũng tích hợp sẵn chức năng thanh toán trực tuyến (kèm phiếu thu điện tử) và đến nay đã chấp nhận 4 đại lý dịch vụ công trực tuyến để công dân và tổ chức tùy chọn sử dụng dịch vụ của 1 trong 4 đại lý thanh toán.

Ngoài ra, với sự sẵn sàng này, tổ chức, cơ quan cũng chủ động hơn trong cung cấp dịch vụ công trực tuyến ở mức 4 (mức cao nhất).

Phó Chủ tịch UBND thành phố ông Lê Trung Chinh khẳng định: Việc đưa Cổng dịch vụ công trực tuyến vào hoạt động là bước tiếp theo của UBND thành phố trong nỗ lực nâng cao chất lượng phục vụ tổ chức, công dân. 

“Cổng dịch vụ công trực tuyến thành phố Đà Nẵng được đưa vào hoạt động không chỉ nhằm triển khai nhiệm vụ đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin, xây dựng Chính quyền điện tử mà còn tăng cường cải thiện các chỉ số năng lực cạnh tranh cấp tỉnh (PCI), chỉ số cải cách hành chính của thành phố nhằm cụ thể hóa các nhiệm vụ, giải pháp quan trọng trong kế hoạch thực hiện Nghị quyết số 02/NQ-CP (ngày 1/1/2019) của Chính phủ về tiếp tục thực hiện những nhiệm vụ, giải pháp chủ yếu cải thiện môi trường kinh doanh, nâng cao năng lực cạnh tranh quốc gia trên địa bàn thành phố Đà Nẵng”, ông Lê Trung Chinh nhấn mạnh.