Tôi muốn chuyển đổi giữa các gói cước QT1 và QT2 thì phải làm thế nào?
  
 Trả lời
  
 - Khách hàng chỉ cần nhắn tin tên gói cần chuyển đổi tới tổng đài 1714 ví dụ: QT1 gửi 1714
 - Việc chuyển đổi có hiệu lực ngay thời điểm tiếp nhận yêu cầu chuyển đổi.
 - Khách hàng trả toàn bộ cước thuê bao của gói cước mới và gói cước cũ.
- Vào thời điểm chuyển đổi, thời lượng gọi miễn phí còn lại (nếu có) của gói cước cũ sẽ bị hủy.
 - Thời hạn sử dụng sẽ được tính theo thời hạn sử dụng của gói cước mới.