Câu chuyện vay tiền ngân hàng bị ép mua bảo hiểm nhân thọ đã trở thành một “vấn nạn”. Trong khi ngân hàng và bảo hiểm vui mừng, thì với nhiều khách hàng đây lại là nỗi đau khổ, bức xúc.
“Bán bia kèm lạc”
Ngân hàng Nhà nước vừa nhận được phản ánh của một khách hàng, khi vay tiền mua nhà tại một ngân hàng thương mại cổ phần, đã bị nhân viên ép mua thêm gói bảo hiểm nhân thọ giá trị lên tới 2 tỷ đồng, mức phí đóng hằng năm là 45 triệu đồng.
“Phí bảo hiểm cộng khoản vay mua nhà là một gánh nặng lớn với gia đình tôi. Vì vậy, tôi yêu cầu thay đổi mệnh giá bảo hiểm cùng mức phí phải đóng thì nhân viên ngân hàng cho biết, với giá trị khoản vay lớn tôi phải tham gia bảo hiểm với mệnh giá lớn. Bất đắc dĩ phải ký hồ sơ yêu cầu bảo hiểm vì đã đến hạn trả tiền nhà, sau đó tôi liên hệ nhân viên tư vấn bảo hiểm hỏi về thủ tục từ chối hợp đồng và muốn kiến nghị về việc này thì được trả lời ‘Có kiến nghị thì cũng thế thôi’, khách hàng bức xúc kể.
.svg){kind=icon}
