Đoạn video ghi lại hình ảnh CEO Uber cãi vã với chính tài xế xe Uber Black về vấn đề giá cước đang trở thành điểm nóng trên nhiều trang mạng. Và CEO Travis Kalanick đã viết thư xin lỗi tài xế này.
Video được chia sẻ bởi Bloomberg cho thấy cảnh CEO Uber tranh cãi với tài xế Uber ngay trên xe khi kết thúc chuyến đi. Hình ảnh từ camera hành trình trên xe cho thấy, CEO Kalanick ngồi ở ghế giữa, hai bên là hai cô bạn gái sau khi họ xem trận bóng bầu dục. Sau khi 2 người bạn gái xuống xe, cuộc nói chuyện giữa Kalanick và tài xế Fawzi Kamel bắt đầu nổ ra xoay quanh việc giảm giá dịch vụ taxi của hãng này.
Cuộc nói chuyện nhanh chóng căng thẳng khi cả 2 tranh luận về giá cước taxi Uber Black (dịch vụ taxi cao cấp của Uber).
Kalanick nổi nóng nói với Kamel rằng Uber phải có giá cước thấp hơn hoặc họ sẽ bị khỏi cuộc chơi.
Kalanick: "Không,không không. Anh hiểu nhầm tôi. Chúng tôi bắt đầu với dịch vụ cao cấp. Chúng tôi đã không hạ xuống dịch vụ bình dân vì chúng tôi muốn thế. Nhưng chúng tôi đã phải hạ giá thấp xuống vì phải như vậy hoặc chúng ta hết cửa làm ăn".
Kamel: "Cái gì? Lyft á? Đó là một miếng bánh".
Kalanick: "Nó có vẻ như một miếng bánh bởi tôi đã đánh bại họ. Nhưng nếu tôi không làm những điều tôi đã làm, chúng tôi đã bị đánh bại rồi, tôi thề đấy".
Kamel nói với Kalanick rằng ông đã mất 97.000 USD vì chiến lược kinh doanh của Uber. Và ông đang phá sản vì Uber.
Theo thông tin mới nhất, CEO Travis Kalanick đã viết email xin lỗi vì đã cãi nhau với một tài xế Uber trong khi vừa sử dụng dịch vụ Uber Black của hãng. Đoạn email được đăng trên blog của Uber có đoạn:
"Chắc giờ mọi người đã xem đoạn video tôi nói chuyện với một tài xế Uber một cách thiếu tôn trọng rồi. Tôi thực sự xấu hổ về sự nóng nảy này. Công việc của tôi là dẫn dắt các bạn và khiến tất cả chúng ta cảm thấy tự hào về mình. Việc xảy ra vừa qua không thể hiện được điều đó...
"Tôi xin gửi lời xin lỗi chân thành tới Fawzi, cũng như tất cả các tài xế, cộng đồng và nhóm làm việc của Uber".
H.N. (theo Gizmodo)
.svg){kind=icon}
