Thông tin từ một doanh nghiệp cung cấp dịch vụ Internet (ISP) vừa cho hay, trong thông tin được Trung tâm điều hành tuyến cáp quang biển quốc tế Asia America Gateway (AAG) cập nhật tới các ISP tại Việt Nam vào chiều ngày 6/4/2017, sau khi hoàn thành việc hàn nối cáp lúc 15h ngày 6/4, các kênh truyền qua hướng cáp kết nối từ Việt Nam đi Hong Kong trên tuyến cáp biển AAG đã trở lại bình thường, sau 47 ngày gặp sự cố.

Cũng trong chiều ngày 6/4/2017, tàu sửa chữa cáp đã tiến hành chôn cáp, hoàn tất những khâu cuối cùng của quá trình sửa chữa. Thời gian hoàn thành tất cả các công việc khắc phục sự cố xảy ra ngày 18/2 với tuyến cáp quang biển quốc tế AAG là vào 8h sáng nay, ngày 7/4/2017.

Tuyến cáp AAG có tổng chiều dài 20.000 km và dung lượng thiết kế đạt đến 2 Terabit/giây, kết nối trực tiếp khu vực Đông Nam Á với Mỹ. Được chính thức đưa vào vận hành từ tháng 11/2009, tuyến cáp quang này bắt đầu từ Malaysia và kết cuối tại Mỹ, với các điểm cập bờ tại Mersing (Malaysia), Changi (Singapore), Sri Racha (Thái Lan), Tungku (Bruney), Vũng Tàu (Việt Nam), Currimao (Philippines), South Lantau (Hong Kong), Guam (Mỹ), Hawaii (Mỹ)... Nhánh cáp rẽ vào Việt Nam nằm trong đoạn S1 có chiều dài 314 km. Từ khi được đưa vào khai thác cho đến nay, tuyến cáp quang biển AAG đã nhiều lần gặp sự cố khiến việc truy cập Internet từ Việt Nam đi quốc tế bị chập chờn, thậm chí có thời điểm rất khó tiến hành giao dịch.

Riêng trong năm nay, tuyến cáp quang biển AAG đã 2 lần gặp sự cố. Trong lần đầu tiên sự cố xảy ra ngày 8/1, cáp AAG bị sụt nguồn gây mất liên lạc Internet đi quốc tế, nguyên nhân được xác định do lỗi rò điện (khu vực sự cố thuộc vùng biển Vũng Tàu) và sự cố đã được khắc phục sau gần 20 ngày.

Trong lần thứ hai của năm nay, tuyến cáp AAG bị đứt vào 17h15 ngày 18/2 tại cáp nhánh cập bờ khu vực Hong Kong, ảnh hưởng lưu lượng Internet kết nối từ TP.HCM đi quốc tế trên tuyến cáp, làm giảm tốc độ truy nhập Internet tại một số thời gian cao điểm. Ngay sau khi tuyến cáp bị đứt, các ISP tại Việt Nam đều đã triển khai các phương án để giảm thiểu mức độ ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ cung cấp cho các khách hàng. Sự cố xảy ra ngày 18/2 với tuyến cáp AAG vừa được khắc phục xong, sau gần 2 tháng bị đứt.

Như vậy, với 2 lần gặp sự cố lần lượt vào các ngày 8/1 và 18/2, tổng số thời gian tuyến cáp quang biển AAG bị gián đoạn lên tới gần 70 ngày.

Trong khi tuyến cáp AAG đã khôi phục được hoàn toàn dung lượng kênh truyền, thời điểm hiện tại, sự cố xảy ra với một tuyến cáp quang biển quốc tế khác là Liên Á - IA vẫn chưa được khắc phục xong. Năm nay, lần lượt vào các ngày 10/1 và 11/1, tuyến cáp quang biển Liên Á đã lần lượt gặp sự cố tại các vị trí gần Hong Kong (nhánh S9) và gần Singapore (nhánh S1).

Thông tin mới nhất từ một ISP vừa cho hay, hiện sự cố xảy ra trên nhánh S1 hướng Singapore của tuyến cáp Liên Á đã được khắc phục xong, tuy nhiên cáp nhánh S9 hướng Hong Kong của tuyến cáp này vẫn trong quá trình sửa chữa.