Như ICTnews đã đưa tin, tối 15/7/2014, cáp quang biển quốc tế AAG đã bị đứt tại vị trí cách bờ biển Vũng Tàu 18km, gây gián đoạn việc cung cấp dịch vụ của các nhà khai thác viễn thông trong khu vực, trong đó có Việt Nam. Sáng 21/7, tàu sửa chữa cáp AAG vừa được cấp phép vào lãnh hải Việt Nam và tiến hành hàn cáp vào 3 giờ sáng ngày 26/7.
Trong thông cáo báo chí được FPT phát đi trưa 22/7/2013 đã ghi rõ: "Theo thông tin từ đơn vị điều hành tuyến cáp quang biển quốc tế AAG (Asia America Gate Way), công tác hàn nối cáp đang được tiến hành khẩn trương. Mối hàn chính đầu tiên sẽ được tiến hành vào 3giờ sáng ngày 26/7. Cáp sẽ được hàn nối xong vào 11h ngày 28/7. Dự kiến, đến 11h ngày 30/7, tuyến cáp quang biển AAG sẽ được sửa chữa hoàn tất, 100% kênh truyền được khôi phục".
Tuy nhiên, đến trưa nay, 27/7/2014, ông Nguyễn Văn Khoa, Tổng Giám đốc FPT Telecom cho biết: “Dự kiến 19 giờ tối nay sẽ hàn xong cáp quang biển AAG. Toàn bộ lưu lượng Internet trên tuyến cáp này được khôi phục ngay sau khi hàn xong. Như vậy, sự cố đứt cáp quang biển quốc tế AAG sẽ được khắc phục sớm hơn 2 ngày so với dự kiến”.
Trong những ngày qua, sau khi sự cố đứt cáp quang biển AAG làm sụt giảm khoảng 40% dung lượng băng thông Internet quốc tế từ Việt Nam đi Hồng Kông, Mỹ của tất cả các nhà mạng tại Việt Nam đang khai thác trên tuyến cáp này, các nhà mạng đều tích cực triển khai các biện pháp ứng phó kịp thời. Chẳng hạn như mở thêm các tuyến cáp quang biển khác để dồn lưu lượng vào các tuyến cáp quang biển này, hoặc mở thêm lưu lượng qua hướng đất liền bằng cách đàm phán và mua ngắn hạn một lượng lưu lượng nhất định của tuyến cáp trên đất liền.
Nhưng theo phản ánh của người dùng mạng Internet thì tốc độ truy cập mạng Internet nhiều khi vẫn rất chậm, ảnh hưởng tới công việc cũng như các hoạt động giao dịch, giao tiếp trao đổi thông tin ra nước ngoài như dịch vụ web, e-mail, thoại, video…
Người dùng đang ngóng chờ ngày sự cố đứt cáp quang biển AAG được khắc phục hoàn toàn và khôi phục lại 100% dung lượng băng thông Internet quốc tế để không ảnh hưởng tới công việc và đời sống.