Theo Sở TT&TT Cần Thơ, ngày 10/10/2017, tại Hội trường Ban Tôn giáo Sở Nội vụ đã diễn ra Hội nghị Đánh giá phần mềm một cửa điện tử và dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, Góp ý điều chỉnh sửa đổi Bộ Chỉ số đánh giá cải cách hành chính các cấp thành phố Cần Thơ do Sở Nội vụ chủ trì. Sở TT&TT với vai trò phối hợp đã có phần trình bày tham luận tại Hội nghị với nội dung “Định hướng mô hình triển khai Dịch vụ công trực tuyến (DVCTT) thành phố Cần Thơ”.

Đại diện Sở TT&TT Cần Thơ đã trình bày đánh giá chức năng các phần mềm một cửa điện tử và dịch vụ công trực tuyến, hiện trạng sử dụng phần mềm của các Sở, Ban ngành, UBND quận, huyện, UBND xã, phường, thị trấn và định hướng nâng cấp phần mềm một cửa điện tử cũng như xây dựng Cổng tích hợp Dịch vụ công trực tuyến, phối hợp với Bưu điện chuyển phát và nâng cao số lượng dịch vụ công trực tuyến ttrong thời gian tới.

Nội dung tham luận đã được sự đồng thuận và đánh giá cao của các đại biểu là đại diện các Sở, Ban ngành thành phố, UBND quận, huyện có liên quan đến việc thực hiện Một cửa điện tử và dịch vụ công trực tuyến. Các đại biểu đều mong muốn giải pháp như xây dựng Cổng tích hợp Dịch vụ công trực tuyến được thực hiện trong thời gian sớm nhất cũng như tất cả các Sở Ban ngành, UBND quận huyện, UBND xã, phường, thị trấn sẽ được triển khai đồng bộ phần mềm, giúp việc xử lý hồ sơ trên phần mềm ngày một thuận tiện hơn, người dân dễ dàng tiếp cận và sử dụng các dịch vụ công trực tuyến đã cung cấp.

Hội nghị ngoài phần tham luận của Sở TT&TT Cần Thơ còn có phần Báo cáo đánh giá các phần mềm một cửa điện tử và dịch vụ công trực tuyến mức độ 3 đang triển khai tại thành phố Cần Thơ và phần lấy ý kiến điều chỉnh sửa đổi Bộ Chỉ số đánh giá Cải cách hành chính các cấp thành phố Cần Thơ sẽ sử dụng đánh giá vào năm 2018.

UBND TP Cần Thơ đã ban hành kèm theo Quyết định số: 2121/QĐ-UBND ngày 15/8/2017 quy định cách thức tổ chức quản lý, khai thác và sử dụng Hệ thống một cửa điện tử và dịch vụ công trực tuyến (sau đây gọi tắt là Hệ thống) trong cơ quan hành chính nhà nước thành phố Cần Thơ. Quy chế này áp dụng đối với các Sở, Ban, ngành, Ủy ban nhân dân quận, huyện, Ủy ban nhân dân xã, phường, thị trấn tham gia quản lý, khai thác và sử dụng Hệ thống phục vụ tổ chức, cá nhân trong giải quyết thủ tục hành chính công (bao gồm dịch vụ hành chính công trực tuyến).