Theo Sở TT&TT Cần Thơ, vào lúc 9h ngày 27/5/2017, Đài Phát thanh và Truyền hình thành phố Cần Thơ đã phát sóng trực tiếp chuyên đề đầu tiên trong năm 2017 của Chương trình Gặp gỡ và đối thoại Cải cách hành chính. Nội dung chuyên đề xoay quanh vấn đề “Thực hiện thủ tục hành chính công trực tuyến mức độ 3, 4” với sự tham gia của 4 cơ quan hành chính nhà nước trên địa bàn thành phố là Sở TT&TT, Sở Công thương, Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch và UBND quận Bình Thủy.

Các diễn giả đã cùng nhau trao đổi các vấn đề xung quanh các chủ trương, hoạt động của thành phố Cần Thơ trong việc triển khai, sử dụng cũng như tuyên truyền đến người dân, tổ chức doanh nghiệp trên địa bàn thành phố biết về các dịch vụ công trực tuyến các lĩnh vực của thành phố. Bên cạnh đó, chương trình cũng đã tiếp nhận nhiều câu hỏi thực tế của khán giả tại trường quay và khán giả xem trực tiếp qua truyền hình về những khó khăn, e ngại của cá nhân, tổ chức khi đăng ký sử dụng dịch vụ công trực tuyến thành phố.

Dù thời lượng phát sóng chương trình chỉ trong một giờ tuy nhiên chương trình đã mang lại nhiều tín hiệu tích cực, giúp cho khán giả xem đài nói riêng và người dân, doanh nghiệp trên địa bàn thành phố nói chung ý thức được rằng việc sử dụng dịch vụ công trực tuyến sẽ là 1 xu hướng tất yếu vì mục tiêu ứng dụng công nghệ thông tin nhằm hiện đại hoá hành chính, xây dựng chính quyền điện tử thành phố, góp phần công khai minh bạch trong quá trình tiếp nhận xử lý hồ sơ thủ tục hành chính của cơ quan công quyền, tiết kiệm thời gian, công sức, giảm phiền hà về thủ tục, nâng cao hiệu quả giải quyết hồ sơ hành chính, ngày càng tạo niềm tin trong Nhân dân.