Tỉnh Bến Tre vừa chính thức đưa Cổng thông tin Một cửa điện tử đi vào vận hành nhằm phục vụ cho nhu cầu của nhân dân.

Nhằm đẩy mạnh ứng dụng CNTT trong hoạt động của các cơ quan Nhà nước, nâng cao hiệu lực và hiệu quả công tác quán lý Nhà nước, tăng cường mức độ, phạm vi cung cấp thông tin, dịch vụ công trực tuyến, cổng dịch vụ công trực tuyến tại địa chỉ: motcua.bentre.gov.vn đã chính thức được đưa vào vận hành nhằm phục vụ cho nhu cầu của nhân dân.

Theo thông tin từ tỉnh, Cổng Một cửa điện tử Bến Tre được thực hiện theo hình thức hợp tác thuê dịch vụ. VNPT là đơn vị thực hiện cung cấp dịch vụ công trực tuyến phục vụ người dân, doanh nghiệp cho tỉnh.

Hiện nay, toàn bộ các thủ tục hành chính cấp tỉnh, huyện tại Bến Tre được cung cấp thành dịch vụ công trực tuyến ở mức độ 2. Tại cổng một cửa điện tử tỉnh cũng đã cung cấp 10 thủ tục hành chính đạt mức độ 3 thuộc 9 lĩnh vực như: Đăng ký kinh doanh; Xây dựng; Y tế; Lao động, thương binh và xã hội; Thông tin và truyền thông,…

Với các dịch vụ công trực tuyến được cung cấp ở mức độ 3, người dân có thể sử dụng điền và gửi trực tuyến các mẫu văn bản đến cơ quan, tổ chức cung cấp dịch vụ. Các giao dịch trong quá trình xử lý hồ sơ và cung cấp dịch vụ được thực hiện trên môi trường mạng. Việc thanh toán lệ phí (nếu có) và nhận kết quả được thực hiện trực tiếp tại cơ quan, tổ chức cung cấp dịch vụ.

Triển khai cổng dịch vụ công trực tuyến này sẽ giúp người dân, doanh nghiệp có thể giao tiếp với các cơ quan nhà nước 24/24 giờ trong ngày, tại bất cứ đâu có kết nối Internet. Các giao dịch trong quá trình xử lý hồ sơ và cung cấp dịch vụ được thực hiện trên môi trường mạng. Việc thanh toán lệ phí và nhận kết quả được thực hiện trực tiếp tại cơ quan nhà nước cung cấp dịch vụ. Như vậy, người dân, doanh nghiệp chỉ phải đến duy nhất một lần để thanh toán lệ phí (nếu có) và nhận kết quả được thực hiện trực tiếp tại Bộ phận “một cửa” của các cơ quan. Qua đó, người dân, doanh nghiệp được sử dụng dịch vụ thuận lợi, tiết kiệm chi phí, thời gian đăng ký, làm các thủ tục hành chính. Việc áp dụng dịch vụ công trực tuyến giúp các cơ quan nhà nước giảm được áp lực công việc, giải quyết công việc nhanh hơn, thuận tiện, khoa học hơn. Các doanh nghiệp, cá nhân hoặc lãnh đạo các cơ quan có thể trực tiếp theo dõi được quá trình thực hiện của từng thủ tục và các thủ tục hành chính được đảm bảo thực hiện đúng thời gian quy định.