450 nhân viên của Bưu điện Việt Nam đã đảm nhiệm công việc thay cho hơn 750 công chức tại Bộ phận một cửa tại 40 địa phương, đây là một trong các giải pháp để nâng cao tính chủ động trong đổi mới, nâng cao hiệu quả, năng suất lao động.
Theo Vụ Bưu chính (Bộ TT&TT), thực hiện Đề án “Đổi mới việc thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết thủ tục hành chính”, trong giai đoạn 2021 - 2023, có 40 tỉnh, thành phố trên cả nước đã giao doanh nghiệp cung ứng dịch vụ bưu chính công ích – Tổng Công ty Bưu điện Việt Nam (Vietnam Post) đảm nhận một số công việc trong quá trình hướng dẫn, tiếp nhận, số hóa hồ sơ, trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính.
Việc chuyển giao hoạt động hướng dẫn, tiếp nhận, số hóa hồ sơ, trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính từ công chức bộ phận một cửa sang nhân viên của Bưu điện Việt Nam thực hiện, đã và đang mang lại những kết quả tích cực. (Ảnh chụp tại Bưu điện tỉnh Nghệ An)Bộ TT&TT cũng cho biết, việc chuyển giao các hoạt động này cho doanh nghiệp bưu chính công ích thực hiện còn là xu hướng đang được triển khai tại nhiều quốc gia trên thế giới, được xem là một trong các giải pháp đột phá trong cải cách hành chính.Khảo sát của Bộ TT&TT cho thấy, việc chuyển giao các hoạt động hướng dẫn, tiếp nhận, số hóa hồ sơ, trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính cho doanh nghiệp bưu chính công ích thực hiện đã mang lại những kết quả hết sức tích cực, được các địa phương ghi nhận và đánh giá cao.Nâng cao hiệu quả giải quyết thủ tục hành chính thông qua hiệu suất cụ thể được xác định khi chuyên giao cho doanh nghiệp bưu chính công ích, các nhân viên doanh nghiệp bưu chính công ích sau 6 tháng đảm nhiệm công việc đều đảm bảo tính chuyên nghiệp và hiệu suất thực hiện các hoạt động được giao.Tính trung bình 1 nhân viên doanh nghiệp bưu chính công ích làm thay 2 công chức; nhiều nơi, nhiều bộ phận một cửa, 1 nhân viên thay cho 3-4 công chức, thậm chí thay cho 6 công chức. Bưu điện Việt Nam cho biết, là “cánh tay nối dài” của Chính phủ, các ban, bộ, ngành và địa phương trong lĩnh vực cải cách hành chính, năm nay, doanh nghiệp đã tiếp nhận và chuyển phát hơn 19 triệu hồ sơ. Từ tháng 4/2018, Chính phủ đã có Nghị định 61 về thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết thủ tục hành chính - đây là cơ sở pháp lý cho việc hình thành và đi vào hoạt động của bộ phận một cửa các cấp trên cả nước. Đây được coi là một trong các giải pháp để nâng cao tính chủ động trong đổi mới, nâng cao hiệu quả, năng suất lao động của Bộ phận một cửa, đã được Thủ tướng Chính phủ giao cho các bộ, cơ quan ngang bộ và địa phương trên cả nước.Việc chuyển giao hoạt động hướng dẫn, tiếp nhận, số hóa hồ sơ, trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính từ công chức bộ phận một cửa sang nhân viên của Bưu điện Việt Nam thực hiện, đã và đang mang lại những kết quả tích cực.Nhân viên Bưu điện đẩy mạnh tuyên truyền, hỗ trợ người dân, tổ chức về việc sử dụng dịch vụ bưu chính công ích đối với việc nộp hồ sơ, nhận kết quả tại nhà.Đặc biệt, với việc đảm nhận một số nhiệm vụ hành chính công do cơ quan hành chính nhà nước chuyển giao, Bưu điện Việt Nam đã tham gia sâu rộng, góp phần vào việc thực hiện chủ trương về tinh gọn bộ máy, tinh giản biên chế của Đảng và Nhà nước. Cùng với đó, việc chuyển giao cho nhân viên Bưu điện trực thay công chức, viên chức đã giải quyết được vấn đề lãng phí thời gian của công chức, tiết kiệm nguồn ngân sách nhà nước đầu tư vào xây dựng trụ sở, trang thiết bị cho bộ phận tiếp nhận và trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính.
.svg){kind=icon}
