Các nhân chứng trên chuyến bay cho biết, cuộc cãi vã bắt đầu khi một nữ hành khách bất ngờ phàn nàn rằng người ngồi cạnh có mùi khó chịu.
Theo tờ Sing Tao Daily, sự cố xảy ra hôm 1/4 ngay trước thời điểm máy bay cất cánh.
Đoạn video lan truyền trên mạng xã hội cho thấy cảnh 2 nữ hành khách la hét và giật tóc nhau. Một nữ tiếp viên trên chuyến bay cũng bị hành khách gây rối cắn khi cố gắng hòa giải căng thẳng.
Hai người này sau đó đã được lực lượng chức năng tại sân bay đưa xuống máy bay và tiến hành điều tra thêm.
Chuyến bay ban đầu dự kiến khởi hành từ sân bay Bảo An Thâm Quyến lúc 17h45 nhưng do ảnh hưởng từ sự cố trên nên đã bị hoãn hơn 2 giờ và bắt đầu cất cánh lúc 19h56 cùng ngày.
Hôm 2/4, Shenzhen Airlines đã xác nhận trong một tuyên bố rằng "có tranh cãi giữa các hành khách trên chuyến bay ZH9539 từ Thâm Quyến đến Cảnh Đức Trấn", đồng thời tiết lộ nữ tiếp viên hàng không của hãng “bị thương nhẹ ở cánh tay, song vẫn cố gắng duy trì trật tự trên chuyến bay với tinh thần trách nhiệm cao nhất”.
.svg){kind=icon}
