Chuyển đổi số - “chìa khóa” cạnh tranh của doanh nghiệp nhỏ và vừa
Trong thập kỷ qua, chuyển đổi số đã trở thành xu hướng không thể đảo ngược trên toàn cầu, định hình lại cách thức vận hành các doanh nghiệp và tạo ra những cơ hội mới trong kinh doanh.
Theo báo cáo của Tập đoàn dữ liệu toàn cầu (IDC), chi tiêu cho chuyển đổi số trên toàn thế giới dự kiến đạt gần 4 nghìn tỷ USD vào năm 2027. Thị trường cho chuyển đổi số dự kiến có tốc độ tăng trưởng kép hàng năm (CAGR) là 16,2% trong giai đoạn từ năm 2022 - 2027.
Cũng theo IDC, chuyển đổi số giờ đây không còn là khoản đầu tư tùy ý nữa. Thay vào đó, các công ty muốn cạnh tranh và giành chiến thắng trong nền kinh tế số bắt buộc phải theo đuổi xu hướng này.
Báo cáo thường niên Chuyển đổi số doanh nghiệp do Cục Phát triển doanh nghiệp (Bộ Kế hoạch và Đầu tư) công bố tháng 2/2023 cũng cho thấy, số lượng các doanh nghiệp Việt Nam đang tiến hành chuyển đổi số có dấu hiệu gia tăng. Nhiều doanh nghiệp đã dành ngân sách cụ thể cho hoạt động này dù ít hay nhiều.
Theo báo cáo này, tại Việt Nam, việc áp dụng công nghệ số tại nhiều doanh nghiệp, đặc biệt là các doanh nghiệp vừa và nhỏ (DNVVN) vẫn mang tính cục bộ, rời rạc do thiếu mục tiêu, kế hoạch cũng như chiến lược chuyển đổi số bài bản. Chính vì vậy, việc đầu tư cho chuyển đổi số vẫn chưa mang lại thành công như mong đợi ở nhiều doanh nghiệp.
Đối với các DNVVN, chuyển đổi số mang lại cho họ cơ hội để cạnh tranh bình đẳng với các tập đoàn lớn, tối ưu hóa quy trình và nâng cao trải nghiệm khách hàng. Tuy nhiên, thách thức về nguồn lực và kinh nghiệm khiến nhiều DNVVN gặp khó khăn trong việc triển khai.
Trên thực tế, sự thay đổi nhanh chóng trong hành vi tiêu dùng và xu hướng thị trường đòi hỏi các doanh nghiệp phải linh hoạt và thích ứng kịp thời. Trong khi đó, các phương thức quản lý bán hàng truyền thống đã dần trở nên lạc hậu, lỗi thời, không đáp ứng được nhu cầu quản lý hiện đại.
Hiểu rõ những khó khăn này, MobiFone - một trong những doanh nghiệp công nghệ số hàng đầu Việt Nam - đã cho ra đời giải pháp quản lý bán hàng thông minh 1POS nhằm hỗ trợ các DNVVN tối ưu hóa hoạt động kinh doanh. Đây chính là một thành phần quan trọng trong hệ sinh thái số Make in Viet Nam mà MobiFone đang không ngừng kiến tạo.
Với giao diện thân thiện và dễ sử dụng, phần mềm 1POS của MobiFone cung cấp một bộ công cụ quản lý toàn diện các hoạt động bán hàng, từ việc quản lý kho bãi, đơn hàng, thông tin khách hàng đến việc báo cáo và phân tích dữ liệu kinh doanh. Nhờ vậy, giải pháp này giúp doanh nghiệp tiết kiệm thời gian, giảm chi phí quản lý và nâng cao hiệu quả tổng thể.
Chuyển đổi số dễ dàng với phần mềm MobiFone 1POS
Trong hành trình chuyển đổi từ một nhà mạng viễn thông đơn thuần thành doanh nghiệp công nghệ số top đầu, mục tiêu của MobiFone là đồng hành cùng các DNVVN trong hành trình chuyển đổi số, giúp họ vượt qua thách thức và nắm bắt cơ hội để phát triển bền vững.
Do đó, 1POS đã được trang bị những công nghệ tiên tiến mang tới khả năng quản lý bán hàng thông minh, giúp chủ doanh nghiệp dễ dàng theo dõi và quản lý các hoạt động bán hàng theo thời gian thực.
Giải pháp này hỗ trợ đa nền tảng, dù sử dụng máy tính hay điện thoại di động, người vận hành đều có thể dễ dàng thực hiện việc xử lý, giám sát đơn hàng thông qua website hoặc ứng dụng. 1POS còn tích hợp nhiều hình thức thanh toán như tiền mặt, thẻ tín dụng và ví điện tử, mang lại sự tiện lợi cho khách hàng.
Với tính năng quản lý kho của 1POS, doanh nghiệp có thể theo dõi số lượng hàng tồn kho, nhận cảnh báo khi hàng hóa sắp hết và chủ động nhập hàng, làm việc với các đại lý.
Việc sử dụng 1POS giúp chủ doanh nghiệp theo dõi sát sao tình hình kinh doanh thông qua các báo cáo chi tiết về doanh thu, lợi nhuận và chi phí. Không chỉ vậy, công cụ phân tích dữ liệu tiên tiến trên 1POS sẽ hỗ trợ nhà quản lý đưa ra những quyết định chiến lược chính xác và kịp thời, dựa trên những dự báo và xu hướng thị trường hiện tại.
1POS còn hỗ trợ doanh nghiệp trong việc chăm sóc khách hàng thông qua việc lưu trữ, quản lý thông tin khách hàng, theo dõi lịch sử mua sắm của họ, từ đó xây dựng các chương trình khuyến mãi, chăm sóc khách hàng phù hợp.
Phần mềm cũng được tích hợp sẵn chương trình khách hàng thân thiết với tính năng tích điểm thưởng. Thông qua tính năng này, chủ doanh nghiệp có thể xây dựng các chương trình ưu đãi đặc biệt và cá thể hóa, giúp tăng cường mối quan hệ và giữ chân khách hàng.
Việc quản lý cửa hàng giờ đây cũng trở nên hiệu quả hơn. Chủ doanh nghiệp sẽ được cung cấp bộ công cụ để quản lý quy trình mua bán hàng hóa, “dòng chảy” của đơn hàng, hiệu suất, phiên làm việc của nhân viên và cả quỹ tiền, giúp mọi thứ trở nên minh bạch và chính xác, hạn chế sai sót.
Nhìn chung, giải pháp 1POS không chỉ giúp doanh nghiệp tiết kiệm thời gian và chi phí quản lý mà còn nâng cao hiệu suất kinh doanh tổng thể.
Giờ đây nhân viên bán hàng có thể tập trung vào các hoạt động kinh doanh cốt lõi, trong khi các quy trình quản lý được tự động và tối ưu hóa. Điều này đặc biệt quan trọng với các DNVVN, nơi nguồn lực hạn chế và cần được sử dụng một cách hiệu quả nhất để đạt được mục tiêu kinh doanh đề ra.
Nhờ các báo cáo chi tiết và công cụ phân tích mạnh mẽ, nhà quản lý có thể đưa ra quyết định kinh doanh nhanh chóng và chính xác dựa trên dữ liệu thực tế. Đây chính là lợi ích thiết thực nhất của chuyển đổi số, giúp doanh nghiệp thích ứng nhanh với biến động thị trường.
Chuyển đổi số không còn là lựa chọn mà đã trở thành yếu tố sống còn đối với mỗi doanh nghiệp. Trong bối cảnh người người nhà nhà chuyển đổi số, giải pháp quản lý bán hàng 1POS của MobiFone chính là một lời giải giúp các DNVVN tối ưu hóa quy trình, nâng cao hiệu quả kinh doanh và tạo ra trải nghiệm tốt nhất cho mỗi khách hàng.
Doãn Phong
.svg){kind=icon}
